ワークフローは組織の血の流れです。 人間の体内では、血管が栄養豊富な血液の流れを体系的に分配し、様々な臓器が正常に機能するようにしています。同様に、企業のワークフローは、ビジネス活動の流れを順次整理し、チームが最適に機能し、設定した目標を達成することを可能にします。 もし、人間の循環系を構成する膨大な数の血管が、適切な機能を果たす方法を伝える遺伝子の設計図を持っていなかったらどうなるか想像してみ …
ビジネスプロセス最適化とは
成長中の企業にとって、今日の市場で競争力を維持するためには、利用可能なリソースを戦略的に活用し、業務プロセスを効率的にすることが極めて重要です。 非効率なオペレーションは組織の貴重な時間とコストを奪い、さらに、企業の製品やサービスの質を低下させる可能性があります。顧客の満足度を高め収益性を向上させるためには、ビジネスプロセス最適化の方法と手法の導入を検討してください。 ビジネスプロセスの最適化は …
セールス管理プロセスについて知っておくべきこと
営利企業の成功は、製品やサービスを販売する能力に直接関係しています。どのような市場でも、継続したキャッシュフローを維持するのに苦労している企業は、通常、あまり長くは続かないものです。 ビジネスの収益性を維持するために、企業は多くの場合、提供する製品やサービスと潜在顧客との間のギャップを埋めることに専念するセールス部門を設置しています。一般に、企業のセールス部門の主な目的は、顧客の見込み客を売上に転 …
スイムレーン図とその効果について
企業は、従業員が職場や職務に高い関心を持つことで成功します。しかし、やる気の低い従業員は、やる気の高い従業員よりも生産性が低く、ビジネスとその収益にマイナスの影響を及ぼします。 最近の研究では、15％の従業員が仕事や職場に対してやる気を失っていることが示唆されています。このような人たちは、しばしば管理が行き届かず、自分の仕事のパフォーマンスが低下しています。 混乱したプロセス、不適切なトレーニン …
バリューストリームマップとは
バリューストリームとは、製品やサービスを顧客に提供するために必要な、価値と呼ばれる材料や情報の流れを構築する一連の行動のことです。バリューストリームマップは、企業がバリューストリームを図解、分析、最適化するために使用できるリーンマネージメントテクニックです。 この手法では、ワークフローを構造的に可視化することで、プロジェクトチームが改善の機会を特定できるようにします。バリューストリームマップを活用 …
プロセスマップを上手に作成するには
プロセスマップは、組織内の特定のワークフローを視覚的に表現したダイアグラムです。プロセスマップは、プロセス内の個々のステップの概要を具体的に示し、関係するすべてのプロジェクトメンバーの役割と責任を詳細に説明します。 効果的なプロセスマップは、プロセスの最初から最後までをタイムラインも含めて概説し、すべてのプロジェクト関係者が容易に理解できるようにする必要があります。プロセスマップにはさまざまな形や …
