著者:エミリー・フィンレイ
ビジネスは現実に即しています。周りの環境の変化や発展はすべてビジネスに影響を与え、良い場合もあればそうでない場合もあります。
自社のビジネスを分析したり、市場調査をしたりする際には、これらの要因を考慮に入れなければなりません。これらの影響を理解することで、機会を活用し、脅威から身を守る準備ができます。
PEST分析では、ビジネスやプロジェクトをサポートしたり、足かせとなる要因の概要と計画を立てることができます。このガイドでは、あらゆる環境変化の中でビジネスを成功に導くために、この手法をどのように利用するかを理解することができます。
>>参考資料・戦略的な計画を「見える化」してレベルアップさせる方法
PEST分析とは
PEST分析とは、ビジネスの成功に影響を与える可能性のある政治的、経済的、社会的、文化的、技術的な要因を特定するために使用されるビジネス分析ツールです。このフレームワークでは、これらのマクロ環境の力を評価し、どれが脅威でどれが貴重な機会をもたらすかを判断します。
このツールを開発したのは、ハーバード大学のフランシス・アギラール教授だと言われていますが、定かではありません。1967年、彼は “Scanning the Business Environment “という本を出版しました。この本には、企業が外部からの影響を分析するための手法が書かれていた。彼はこのツールを、Economic(経済的)、Technical(技術的)、Political(政治的)、Social(社会的)の4つの要素からなるETPSと名付けました。1980年代以降、いくつかのバリエーションを経て、現在も使用されているタイトルで認識されています。PESTです。
ただし、「PESTLE」と呼ばれることもあるので注意が必要です。アナリストの中には、法的要因と環境要因を別々の列にしている人もいます。この選択肢もありますが、多くのアナリストはPESTにすでに含まれているカテゴリーにこれらの影響を追加することを選んでいます。
PEST分析のメリットは何か
PEST分析は、あなたの周りで起こっているすべてのことの全体像を示し、それがあなたのビジネスにどのような影響を与えるかを示します。PEST分析の主な利点には以下のようなものがあります。
- 広範なレベルで物事がどのように進んでいるかを示し、調整したり追いついたりするために何をすべきかについての洞察
- 競争や変化の一歩先を行くために取ることのできる機会を特定
- 仮定に頼るのではなく、情報に基づいた意思決定
- 製品およびビジネス開発の指針
- 大きな動きをする前にリスクを評価
PEST分析とは何か、どのようなメリットがあるのかを説明しましたが、次にこの手法の使い方について説明します。
PEST分析の使い方
PEST分析を使うには、まず、あなたのビジネスに影響を与える可能性のある政治的、経済的、社会文化的、技術的な要因をリストアップします。次に、これらの要因がお互いに、そして最終的にはあなたの仕事にどのような影響を与えるかを検証します。
では、それぞれのカテゴリーに何を記載すればよいのでしょうか。以下の情報を参考に、独自のPEST分析を作成する方法を理解してください。
政治
ご想像の通り、このカテゴリーでは、政治で起きていること、そしてそれがあなたにどのような影響を与えるかを取り上げます。より具体的には、ビジネスの世界に影響を与える政治的要因のみを含める必要があります。
例えば、仕事、製品、従業員、プロセス、利益を上げる能力に影響を与える規制や法律を考慮する必要があります。税法など、すべてのビジネスに影響を与えるものもあれば、業界やニーズに特化したものもあります。
また、選挙の影響についても評価する必要があります。特定の人物が役職に就いていることは重要ではないかもしれませんが、その人物が支持する法案は重要です。政治に関心がなくても、ビジネスのやり方を変えるようなことがあれば、それを知っておくことは重要です。
これらの要因をどのように判断すればよいか:質問内容
- ビジネスのやり方に影響を与える法律や規制は何か
- 自分のビジネスに影響を与える次の選挙はいつなのか(地方選挙、国政選挙)
- 誰が選ばれるかによって、どのような変化があるか
- 自分のビジネスに影響を与えるような法案や係争中の法案はあるか。そのような変化はいつ起こるか
- 政治情勢は自分のビジネスにどのような影響を与えるか
経済
経済状態は、人々がどれだけお金を使っているか、また何に使おうとしているかの両方に影響を与えます。このカテゴリーでは、現在の状況と予想される変化を見てみましょう。経済の混乱期に見られるように、経済の方向性は必ずしも予測できません。インフレ率、為替レート、金利、失業率、経済成長率などの要因を調べることで、ビジネスを成功に導くために何をすべきかが見えてきます。
これらの要因をどのように判断すればよいか:質問内容
- 現在の経済はどの程度健全か
- 将来の状態を示す指標は何か、それが意味することは何か
- 地方や国の失業率はどうなっているか。いま、より多くの労働力を必要とする機会を追求することは賢明か
- 現在および予測されるインフレ率、為替レート、金利はどうなっているか
- あなたの顧客は製品を購入するための可処分所得や信用が足りているか。これは変わったのか、変わるのか
社会・文化
社会的要因とも呼ばれ、一般的に消費者や製品への関心に影響を与えるものです。また、従業員の人口統計や特性を決定する要因にもなります。これらの要因は、現在の考え方やトレンド、人口増加率や年齢分布など多岐にわたります。
例えば、ジャンクフードを販売していても、文化的に健康的なものが求められるようになれば、ビジネスに大きな影響を与えることになります。また、人口増加率が鈍化すれば、企業は人手不足や定年退職を迎える労働者に直面するかもしれません。
一方で、このような変化は素晴らしいチャンスでもあります。あなたの会社が持続可能性に焦点を当てれば、20年前よりも今の方が成功を収めることができるでしょう。しかし、これらの要因を見つけて分析するまでは、そのための準備をすることはできません。
これらの要因をどうやって判断すればよいか:質問内容
- 世代間の変化は、オペレーションや成功にどのような影響を与えるか
- どのような文化的な変化が起きているのか。それらはあなたにどのような影響を与えるか
- 求人市場や雇用にはどのような傾向やパターンが見られるか
- ビジネス、製品、オペレーションに影響を与える文化的タブーはあるか
- 人口の成長率や人口統計はどうなっているか
技術
このツールが開発された当時、この要素は最優先事項ではなかったかもしれませんが、現在では他の要素と同様に急速に変化しています。実際、今日の技術は、ソーシャルメディアなどの開発を通じて、社会、政治、経済の変化を促進しています。
技術は、業界を問わず、ビジネスのほぼすべての側面で中心的な役割を果たしています。このカテゴリーでは、あなたの会社が依存し、影響を受けている技術を分析します。これには、製品の開発、作成、販売に使用しているソフトウェアやハードウェアが含まれます。 また、ビジネスを運営するために使用するツールについても検討する必要があります。
これらの要因をどのように判断すればよいか:質問内容
- あなたのビジネスに影響を与える新技術や次期技術は何か
- 貴社のツールは、他の選択肢と同じ基準を満たしているか/同じ機能を提供しているか
- ワークパターンはテクノロジーによって変わったか(リモートワークなど)
- 競合他社は、自社に有利なテクノロジーを使用しているか
- テクノロジーの使用を最適化するために、利用可能なすべてのリソースを使用してるか
PEST分析の作成方法
PEST分析を完成させるには、シンプルで分かりやすい方法があります。まず、Political(政治)、Economic(経済)、Socio-Cultural(社会・文化)、Technological(技術)と書かれた4つの列を持つボードを作成します。また、各列の中に2つのセクションを作り、それぞれのカテゴリーに見られる脅威と機会を記入します。
好みに応じて、ホワイトボードや紙とペンを使って図を描くことができます。また、MindManagerのようなデジタルツールもPEST分析には最適です。あらかじめ用意されたテンプレートを使って、素早くPSET分析することができます。
グループでブレインストーミングを行い、これらのカテゴリーに存在するさまざまな脅威と機会を特定し、ボードに記入します。それぞれの列を確認しながら、上記のような質問を投げかけます。
最後に、これらの要因をどのように利用するか、あるいはどのように防御するかを決定します。確認した影響に対応するビジネスプランを作成します。このような包括的な戦略によって、長期的なビジネスの成功を実現することができるのです。
PEST分析の例
PEST分析の図はシンプルですが、作成している内容を正確に理解するのに役立ちます。下記の例と便利なテンプレートを使って、独自のチャートを作成してください。
PEST分析の使用例
このツールは脅威と機会を特定するものなので、定期的に使用して、あらゆる事態に備えてビジネスを堅持する必要があります。新製品や事業拡大など、ビジネスに大きな変化があった場合には、PEST分析を標準的な手順の一部とする必要があります。
例えば、新製品を開発する際には、このツールを最初の行動の一つとして取り入れるべきでしょう。気候が製品に適しているかどうかを判断すると同時に、現在および今後の市場で成功する可能性が最も高いタイプの製品を見つけるのに役立ちます。また、分析結果は、結果に影響を与える可能性のある法律の変更など、あらゆることを計画するのに役立ちます。
また、他の国でプロジェクトを実行する機会があった場合、PEST分析を使ってこの拡張の実行可能性を判断することもできます。このように、PEST分析を行うことで、自社のビジネスを成長させることができるのです。
ダウンロード可能なPEST分析テンプレート
下の画像をクリックすると、上で紹介したPESTと、MindManagerで作成した空白のテンプレートにアクセスできます。ブラウザウィンドウの左下にある「メニュー」をクリックし、「ダウンロード」をクリックすると、テンプレートのコピーが表示されます。テンプレートをMindManagerで開き、作業を開始します。
MindManagerをお持ちでない方もご安心ください。30日間無料でお試しいただけます。
この記事は、PEST analysis: what it is, and how to use it | MARCH 26, 2021 を翻訳したものです。