体系的かつ組織的に物事を前進させることができないことは、営業職ではキャリアのある時点で私たちのほとんどを悩ませるものです。すでに正式な営業プロセスがあるかもしれませんし、そもそもそのプロセスの機械化に苦労しているかもしれません。もしかしたら、最近取引を成立させるのが難しいと感じているのかもしれませんし、リードがヒットしていないのかもしれません。
いずれにせよ、すべての営業担当者は、ある時点でマンネリ化しています。軌道に乗せるためには、売上を伸ばし、仕事を守るために何かをする必要があります – マインドマップがその答えかもしれません。
営業環境におけるマインドマップ
多くの営業組織が気づいていないのは、プロセスの作成と改良の大部分はビジュアルの開発であるということです。一般人口の65%は視覚学習者で構成されており、何かを処理するためには、文字通りそれを見る必要があります。「百聞は一見にしかず」ということわざは科学的な現実に基づいており、脳は書かれたテキストよりも視覚的なイメージを強く思い出します。マインドマップは画像であるため、より効率的に保持され、人々が迅速に意思決定を行うのに役立ちます。それらは何千もの枝や枝に成長し、それぞれが「思考」を表しています。ただし、マップはユーザーの優先順位にそって整理されているため、特定のパスをたどるすべてのことが説明され、明示的な関係が示され、圧倒されることなくすべてを理解するのに役立ちます。
実際には、マインドマップは営業プロセスの作成に不可欠です。形式化されたプロセスでは、どのようなステップを実行する必要があるかを綿密に計画する必要があります。さらに、マインドマップは、営業組織のギャップや成功を特定するのに役立ちます。たとえば:
- 営業活動で見込み客が落ち込んでいるのはどこか
- 見込み客が営業活動で成約しているのはどこか
- 成功した取引では、どのような活動が取られたか
これらの質問にマインドマップで答えることで、整理され構造化された方法でプロセスを視覚的に改善できます。
セールス向上にマインドマップを活用
現在、営業サイクルで大きな問題は何でしょうか。整理整頓が足りないのでしょうか。生産性が足りないのでしょうか。お得な情報がないのでしょうか。それが何であるかを理解し、それに基づいてブランチとサブブランチを構築します。これは、複数のテーマや質問で複数回行うことで、営業チームを支援する新しい方法を見つけることができます。
マインドマップは、営業担当者が営業組織をどのように改善できるかについて、独自のアイデアを独自に考え出すことを可能にします。自律性には創造性が伴い、創造性はイノベーションを後押しします。そして、営業活動におけるイノベーションに勝るものは何でしょうか?
マインドマップは、営業管理チーム内の明確さの向上にもつながります。組織のどの部分が欠けていて、どの部分が忙しいでしょうか。営業トレーニングのギャップはどこにあるのでしょうか。売上予測とノルマを改善するにはどうすればよいでしょうか。
マインドマップは、問題やトピックの現在の状態、それがどこに向かっているのか、そして目的の目的地に到達するために何をする必要があるかを示すため、営業組織にとって優れたツールです。これにより、チーム全体の改善のために営業環境を刷新できます。
営業組織にマインドマップをどう活用できるでしょうか。無料トライアルを利用して一度社内で使ってみましょう。
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この記事は、Why Mind Mapping is an Excellent Tool for Sales Organizations | May 16, 2014 を翻訳したものです。