組織図－理解のための手引き－

組織図とは

組織図とは、組織内の階層と報告の必要性を示すことで、組織内の業務の流れを視覚的に表したものです。この種の図は「組織図」と呼ばれます。組織図の重要な要素には、職務設計、部署編成、権限委譲、統制範囲、指揮命令系統などがあります。

組織の柔軟性が増すにつれ、組織構造も迅速に変われることが一般的になってきています。組織図は、企業、政府機関、大学などの組織で、このような変化する構造を視覚的に表現するためによく使われます。

組織図によって、リーダーはさまざまな組織構造の特徴、利点、限界を理解し、ビジネスにおける従業員の階層と役割を継続的に見直すことができます。例えば、組織図は、現在の人員数を示したり、採用の意思決定を行ったり、新入社員の入社を支援するために定期的に使用されています。

組織図の種類

組織図にはどのような種類があるのか、ご紹介します。

階層型組織図

ピラミッド型の組織図で、指揮命令系統を定義します。最高責任者（CEOや常務取締役など）を頂点とし、新入社員は最下層に位置します。

機能別組織図

指揮命令系統を定義し、組織的なスキルと機能に基づいて従業員を組織化した機能別組織図です。階層型組織構造と同様、連鎖の最上位が上に行き、入門レベルの社員が下になります。

水平またはフラットな組織構造

水平またはフラットな組織図は、上層部と一般社員の間の階層が少ない組織向けに設計されています。この構造は、多くの異なる部門を持つほど大きくない新興企業や小規模な企業でよく使用されます。

部門別組織構造（市場ベース、製品ベース、地理的ベース）

これは、組織内で独自のリソースを制御する部門を持つ組織のために設計された図です。市場別部門構造では、市場、業界、または顧客の種類によって部門が分けられます。製品別部門構造は、製品ラインごとに部門を分け、地理的部門構造は、地域、テリトリー、または地区ごとに部門を分けます。

マトリックス組織構造

特別なプロジェクトのために作られた機能横断的なチームをグリッド状に配置した組織構造です。これにより、上司は誰がプロジェクトに適しているのかを容易に把握することができ、組織をダイナミックに見ることができるようになります。

チームベースの組織構造

どのチームに所属しているかによって従業員をグループ化したチャートです。これにより、組織内の透明性が高まり、年功序列ではなく、社員の経験をより重視することができます。

ネットワーク組織図

組織内のオンサイトとオフサイトの複雑な関係を可視化するチャートで、ベンダー、下請け業者、フリーランサーなどのサードパーティーも含まれます。これは、組織のヒエラルキーに焦点を当てるのではなく、オープンなコミュニケーションを促進することに重点を置いています。

組織図を使用するとき

組織図は、組織内の業務の流れを示したり、組織内の報告の必要性を示したりするために使用できます。

組織図を使用する具体的な例としては、以下のようなものがあります。

新入社員の社員教育

組織図は、新入社員の入社式で、上司が誰で、チームに誰がいるのかを知らせるのに有効です。例えば、組織図は次のような用途に使用できます。

• 上司と従業員間の報告責任の明確化
• 組織の全体的な構造を示すことで、従業員が組織内での自分の役割を理解を支援

人員配置の決定とリソース計画

組織図は、組織構造の概要を明確に示すため、リソース計画や人員配置の意思決定の効率を高めます。組織図がもたらす効果には、次のようなものがあります。

• 組織内に誰がいて、どの部門に所属し、どのように連携しているのかが明確になり、従業員間のコミュニケーションが向上
• 人事部門が、組織の人員が適切かどうか、調整が必要かどうかを明確に把握

現在の従業員のキャリア機会の発見、または組織改編

組織図は、マネージャーが部門をより効率的に再編成したり、現在の従業員がそれぞれの役割に秀でた新たな機会を見出したりするのに役立つことがあります。組織図が管理者に与える影響には、次のようなものがあります。

• 従業員の役割と責任を理解し、必要に応じて調整できるように、従業員がどのように成長し、変化しているかをリーダーが概観できるようにします。また、従業員の職務や成果を簡単に把握することができるため、従業員のパフォーマンスを確認するのにも有用
• 組織と連絡を取りたい人、各部門の目的や従業員の役割を理解したい人が利用できるよう、組織の従業員に関する広範で視覚的な住所録の提供

組織図の作り方

組織図を作成するための手順を下記に示します。

1. 組織図の目的および範囲の決定　前項の組織図の種類で説明したように、「万能の組織図」は存在しません。組織全体を図式化するのか、それとも特定の部署だけを図式化するのかによって、使用する図の種類は異なります。また、その図を何に使うのか、誰がそれにアクセスするのかを考えておくと、より効果的でしょう。
2. どのような情報が必要かを把握　組織図に含まれる一般的な5つの主要要素は、職務設計、部門構成、権限委譲、管理範囲、指揮命令系統です。何のために組織図を使うのかがわかったら、必要な情報を集める作業をしましょう。
3. 組織図を描く　色や形を変えて役割や部署を定義し、会社のロゴを入れれば、ブランドと図が一致します。
4. 図の作成が完了したも　定期的に見直して、最新の状態を維持することが重要です。

MindManager で組織図作成すべき理由

組織図は、手作業で作成することも、図を作成するために特別に設計されたプログラムを使用することもできます。業界をリードする組織図作成ソフトウェアである MindManager を使用すると、複雑で詳細な組織図を簡単に作成することができます。

MindManager には次のような利点があります。

• ユーザーフレンドリーで直感的なインターフェイス
• 豊富なイメージ ライブラリ – 700 以上のトピック イメージ、アイコン、およびシンボルを組織図に追加可能
• あらかじめ用意された組織図のテンプレート
• 便利なファイルの保存、検索、共有
• Box や OneDrive などのファイル ストレージ アプリケーションとの強力な統合機能
• Zapier による Google Docs との統合
• ブレーンストーミングや戦略的なプランニングを促進するさまざまなツールや機能
• Google Chrome 拡張機能 – MindManager Snap – Web からテキスト、リンク、画像を簡単に収集し、インポート

MindManager は、思考を整理するためのシンプルで直感的なフレームワークを提供することで、アイディアや情報の統合を支援します。MindManager を使用することで、あなたとチームは、複雑なものを解き明かし、予想外の新しい方法で協力することができます。

組織図テンプレート

MindManager には、多数のテンプレートがプリインストールされています。これらのテンプレートを使用するには

1. MindManager を開きます。
2. ナビゲーションメニューの [新規] をクリックします。
3. 使用するテンプレートを選択します。
4. プレビュー画面が表示され、選択したテンプレートを使用するかどうかを確認します。
5. [マップの作成] を選択します。
6. 特定のプロジェクト用にテンプレートを調整していきます

組織図に関するFAQ

組織図の重要性とは何か

組織図は、組織の内部構造を示し、組織内の階層を明確に視覚化するためにできています。組織図には、写真、電話番号、電子メール、役割、組織内の部署など、従業員に関する情報が記載されています。

どのような組織図を使えばよいか

ここでは、組織図の種類と、どのような場合に使用すべきかを簡単に振り返ります。

• 階層構造は、指揮系統を明確にするために使用します。
• 機能別構造は、指揮命令系統を明確にし、従業員をスキルや機能に基づいて組織化するために使用されます。
• 横型構造は、上層部と標準的な従業員の間のレベルが低い組織で使用されます。
• 部門別構造は、独自のリソースを管理する部門を持つ組織で使用されます。
• クロスファンクショナルチームは、特別なプロジェクトのためにマトリックス構造を使用します。
• チームベースの構造は、どのチームに所属しているかによって従業員をグループ化するために使用されます。
• ネットワーク構造は、組織内のオンサイトとオフサイトの複雑な関係を可視化するために使用されます。

組織図の重要な要素とは何か

組織図に含まれるべき重要な要素は、職務設計、部門構成、権限委譲、管理範囲、指揮命令系統です。

組織図を使って組織の階層を把握

組織図は、組織の階層と報告の必要性をシンプルに示す方法です。組織内の従業員の責任を管理者に示す、従業員に自分の役割を理解させる、組織の従業員名簿を明確にするなどの目的で、どの組織でも使用することができます。

この記事は、Guide to understanding organizational charts を翻訳したものです。