Par Chuck Frey (Blogueur invité)
Depuis des décennies, les gestionnaires de projets se sont démenés, souvent dans l’ombre, dans les tranchées des organisations, s’efforçant d’équilibrer le temps, les ressources et la main-d’œuvre pour favoriser l’exécution efficace des tâches. Les spécialistes de la planification stratégique travaillaient à 50 000 pieds, en envisageant les opportunités offertes aux entreprises et en élaborant des plans généraux pour définir leur orientation.
Ces deux univers ne se rencontraient jamais.
Blogueur invité
Mais, cette période est révolue. Aujourd’hui, de nombreuses entreprises peinent à traduire leur vision stratégique en projets bien définis afin de pouvoir les mener à bien. La position des gestionnaires de projets est idéale pour influencer davantage la stratégie de l’entreprise et mieux parvenir à relier sa stratégie et ses projets. Au cours de ce processus, ils ont la possibilité d’augmenter la valeur qu’ils représentent pour l’entreprise et d’améliorer le profil de ce qui est généralement considéré comme un rôle tactique.
Trop souvent, des planifications stratégiques sont créées mais sont irréalistes et irréalisables, car ce qui leur fait défaut, c’est la clarté nécessaire pour que les équipes de projet parviennent à les transformer en plans d’action voués au succès. Cela peut se traduire en mois de mauvaise communication et orientation, en gaspillage de capital, de main-d’œuvre et en tensions diverses, car les équipes de projet peinent à mettre en œuvre des stratégies mal conçues et formulées.
Lorsque les gestionnaires de projets et les spécialistes de la planification stratégique travaillent ensemble, ils sont capables de développer des planifications stratégiques susceptibles de se transformer plus facilement en projets exploitables. Dans ce contexte, leur collaboration s’avère plus efficace pour guider et propulser l’entreprise dans le futur.
Nouvelles compétences pour le gestionnaire de projets stratégique
Les compétences traditionnelles en matière de gestion de projets sont aujourd’hui dépassées. Pour être plus juste, elles ne suffisent plus. Aujourd’hui, les gestionnaires de projets doivent adopter une plus grande ouverture d’esprit et penser penser à la façon dont les projets qu’ils ont en charge sont reliés à la stratégie de leur entreprise.
Voici plusieurs moyens permettant aux gestionnaires de projets de développer leurs compétences et d’endosser un rôle plus stratégique :
Sens critique de réflexion :
Les gestionnaires de projets doivent apprendre à effectuer des analyses approfondies pour identifier les causes profondes des situations. Ils doivent être disposés à remettre en cause les mentalités et les croyances.
Analyse de l’environnement :
Pour endosser un rôle plus stratégique, les gestionnaires de projets doivent développer leur capacité d’analyse de l’environnement et d’identification des signaux faibles et des nouveaux développements qui pourraient être des indicateurs de tendances majeures dans différents domaines (technologique, concurrentiel, économique ou réglementaire). Souvent, les premières indications de changement apparaissent à la périphérie d’une industrie et ne sont pas toujours prises au sérieux par la plupart des dirigeants d’entreprises.
Pour améliorer votre capacité d’analyse, vous devez développer votre réseau externe. Partez à la recherche de différents types de contributions. Ne discréditez aucune idée. Demandez-vous plutôt « Qu’est-ce que cela peut signifier pour notre entreprise ? », « Quelles pourraient être les répercussions si cette technologie était améliorée ? » et d’autres questions ouvertes de type « Que se passerait-il si… ? ».
Réflexion latérale :
La réflexion latérale, désigne littéralement la capacité d’adopter une approche transversale. Plutôt que de travailler tête baissée, il faut regarder droit devant. Les gestionnaires de projets doivent perfectionner leurs compétences en anticipation des impacts éventuels des nouvelles stratégies, des nouveaux concurrents et des autres facteurs de changement.
Ils doivent aussi étudier les secteurs associés afin de s’inspirer de stratégies et approches qu’ils pourraient appliquer à leur situation courante. Les solutions ne doivent pas forcément être entièrement nouvelles, d’autres ont déjà résolu des problèmes similaires. Trouvez-les et apprenez de leur approche et de la pensée qui la sous-tend.
Pensée créative :
Dans l’environnement économique particulièrement instable que nous connaissons aujourd’hui, maintenir le status quo risque d’être la stratégie la plus risquée de toutes. Les dirigeants en charge de l’élaboration des stratégies d’entreprise doivent prendre en considération les nouvelles possibilités : gammes de produits, services, relations commerciales stratégiques, modèles commerciaux, etc. Les gestionnaires de projets peuvent considérablement augmenter la valeur qu’ils représentent en s’assurant de bien comprendre les principes de base de la résolution créative des problèmes, de la création et de la vente de nouvelles idées.
Dans cette optique, les gestionnaires de projets peuvent apporter un point de vue neuf. Comme ils ne savent pas trop « comment on élabore des planifications stratégiques ici », ils peuvent proposer des idées, des approches et des opportunités nouvelles, auxquelles leurs homologues plus aguerris à cet exercice peuvent ne pas avoir pensé.
Synthèse :
Un leader stratégique efficace ne se laisse pas tenter par la possibilité d’adopter la première « bonne réponse » donnée. Il ou elle procède patiemment à la synthèse de différentes sources avant de développer un point de vue.
Comment les gestionnaires de projets peuvent-ils développer ces compétences ?
Il existe plusieurs solutions pratiques qui peuvent permettre aux gestionnaires de projets d’apprendre à penser comme des spécialistes de la planification stratégique :
S’imprégner de témoignages réels :
Ce type d’apprentissage permet aux gestionnaires de projets d’étudier et de s’imprégner des problèmes, actions et résultats que d’autres équipes de planification auxquels d’autres équipes de planification ont déjà été confrontées. Ils peuvent s’inspirer des enseignements tirés et déterminer comment ils peuvent les adapter à la situation que connaît leur entreprise.
Rechercher un parrain spécialiste de la planification stratégique :
Comme dans de nombreuses autres professions, l’une des meilleures façons de s’initier à l’art et à la pratique de la planification stratégique consiste à se former auprès d’une personne expérimentée dans ce domaine. À cet effet, la solution idéale est une relation de type maître-élève. Le gestionnaire de projets peut apprendre en faisant l’objet d’un suivi continu de la part de son parrain (ou de sa marraine).
S’entraîner au processus de prise de décision basé sur des scénarios :
Cet exercice est parfait car il permet aux gestionnaires de projets de s’exercer et d’acquérir des connaissances sur le rapport de cause à effet dans un environnement sécurisé de type « Et si…? ». La relation parrain/filleul permet ce type d’exercice.
Le moment est venu de s’y mettre
Selon le Project Management Institute, les gestionnaires de projets sont face à des opportunités uniques pour favoriser l’évolution future de leur entreprise. Ils peuvent y parvenir en développant leurs compétences de façon à intégrer la planification stratégique et en mettant en place des relations stratégiques avec leurs partenaires stratégiques.
Tout le monde y gagne : Le spécialiste de la planification stratégique comprendra mieux les difficultés que peut représenter la transformation des stratégies en planifications de projets et la personne en charge de la planification des projets sera en mesure d’apprécier l’importance de l’alignement de ses planifications de projets par rapport à une stratégie d’entreprise réaliste mais de grande envergure.
Tout le monde y gagne, y compris l’entreprise.
Vous voulez en savoir plus sur la planification stratégique ?
Vous avez de la chance ! Chuck Frey se joindra à nous pour un webinaire en direct (en anglais) le 7 août et abordera la question des tenants et aboutissants de la planification stratégique visuelle. À cette occasion, il partagera ses conseils d’expert concernant chacune des étapes du processus de planification stratégique, y compris :
- Avant : Conseils pour une préparation avancée en vue d’assurer votre réussite
- Pendant : Modèles, outils et technologies stratégiques pour une bonne expérience
- Après : Ne lâchez pas maintenant ! Comment conserver de l’énergie et faire durer l’élan ?
Inscrivez-vous aujourd’hui au webinaire (en anglais) et rejoignez-nous pour apprendre tout ce qu’il est nécessaire de savoir pour organiser des sessions de planification stratégique incroyables, qu’il s’agisse de votre première ou quarantième session !