Le changement est à nos portes. Le changement est à ma porte ! Hum, désolée. Je me présente :
35 ans
Propriétaire d’entreprise – Consultation en marketing
je suis Susan Martinez. Je dirige une entreprise locale, à Tampa, en Floride. J’ai un cabinet de conseil en marketing dans le sud de Tampa et jusqu’à il y a trois semaines, je me concentrais sur la gestion de « petits » clients. Mais, comme vous l’apprendrez en lisant mes publications précédentes, je viens juste d’entrer dans la cour des grands.
Comme la plupart des propriétaires d’entreprises indépendantes, un jour, je me suis heurtée à un mur et j’en ai eu assez de l’excès d’informations. On dit que la connaissance et l’information apportent le pouvoir, à quoi servent-elles si leur volume est trop élevé pour être traité ? On est débordé et on finit par atteindre le seuil de ce que l’on peut accomplir. J’ai donc fini par me poser une question audacieuse. Comment puis-je sortir du piège que représente cet excès d’informations ?
J’ai donc regardé le monde qui nous entoure. Nous sommes en inondés en permanence de données et d’informations, ce qui rend difficile l’identification de ce qui est vraiment important. Tout le monde a accès à l’information, mais si on ne sait pas comment l’utiliser, l’exploiter pour aller de l’avant, on est juste comme tout le monde. C’est pourquoi, se montrer créatif et trouver des solutions innovantes pour utiliser ces informations, c’est la marche à suivre. Après mes premières semaines d’utilisation de MindManager, j’ai commencé à réaliser que les informations de map permettent d’écarter les données inutiles et de vraiment libérer votre créativité. J’ai été capable de faire le grand plongeon et de travailler avec de plus gros clients.
Après ce grand bon en avant et la découverte que MindManager était l’outil adéquat pour y arriver, j’ai identifié quatre faits marquants très importants relatifs à l’expression libérée de la créativité pour gérer l’excès d’informations.
Fait marquant 1 : Rupture avec la tradition
Quel est l’intérêt d’avoir les mêmes données que tout le monde ? Pour le dirigeant d’une PME, le premier avantage des données n’est pas lié au volume, mais plutôt à la perspective.
Utiliser des points de vue différents, des perspectives variées permet de voir plus de choses que la plupart des autres personnes. Par exemple, regarder une image en couleur fournit plus d’informations que si on regarde la même image en noir et blanc. Cette diversité permet à une communauté (et à une entreprise) d’évoluer et de se développer de façon exponentielle au lieu de se raccrocher à un point de vue unique.
De ce point de vue, ce qui fait la magie de MindManager, c’est que je dispose des deux visions. Je peux voir la forêt, les arbres et les avantages indirects des informations que certains peuvent négliger. Je peux appréhender les données sous un nouveau jour et, en utilisant mon imagination et ma créativité, je visualise les opportunités. Autrement dit, grâce à mon propre savoir et aux outils que MindManager offre, je suis en mesure de réorganiser les données et de formuler de nouvelles idées en rupture avec la tradition.
Fait marquant 2 : Aller dans le sens du vent
Les dirigeants d’entreprise sont toujours très concentrés sur l’extraction de données et le maintien d’une certaine démocratisation des informations, mais cette vision s’estompe de plus en plus. L’accumulation des informations et les tentatives pour tenter des les organiser en piles de potentiel ne permettent que de parvenir vraisemblablement qu’à un état de sur-saturation. Actuellement, nous nous dirigeons vers ce qui pourrait être une révolution du savoir, dans le cadre de laquelle nous connectons et synthétisons les idées et les données pour créer de nouvelles connaissances. C’est une chose que l’ancienne méthode de collecte des données à tout prix ne pourra jamais permettre de faire.
Avec l’illustration MindManager ci-dessus, je peux déplacer les idées, mettre certaines plus en avant que d’autres et organiser les données comme jamais je n’aurais pu le faire auparavant. Je peux visualiser facilement que personne n’envisagerait que faire du vélo puisse être une activité nocturne et encore moins que cela fasse partie de la vie nocturne de Tampa. Je n’aurais pas non plus vu l’ingénieuse idée des activités Santé et Mieux-être au Jazz House !
En générant des dizaines d’idées et de scénarios à l’aide de MindManager, je peux identifier de nouvelles opportunités que je n’aurais jamais pu envisager avec mes anciennes listes et documents déconnectés.
Fait marquant 3 : Utiliser ce dont on dispose maintenant
Selon l’ancienne façon de faire les choses, s’il y a trop trop d’informations ou de tâches, il faut plus de personnes pour aider à résoudre le problème. Si vous pensez que c’est la meilleure solution pour traiter les tâches et les informations, je compatis. J’étais dans la même état d’esprit il y a quelques semaines, lorsque je déjeunais chez Beef O’Brady.
Débordée, j’avais du mal à garder la tête hors de l’eau et j’étais désespérément à la recherche d’une solution. J’avais tourné les chiffres dans tous les sens et je ne pouvais pas m’offrir les services d’un assistant. Pire encore, je ne voyais rien d’autre que ma sphère d’influence débordée. Tout cela parce que j’étais aveuglée et enlisée par le plus grand démon des entreprises d’aujourd’hui : la désorganisation.
Heureusement pour moi, j’allais découvrir un nouvel outil qui allait m’aider à entrer dans l’ère nouvelle de la gestion créative des informations. Cet outil, c’était le mind mapping. J’ai téléchargé MindManager et, après quelques minutes, j’avais organisé mes tâches, mes informations et mes idées. Alors que le ciel se dégageait, la vérité m’est apparue : je n’avais pas besoin d’un assistant, je devais seulement lever le pied, organiser et hiérarchiser. Ce petit changement dans ma façon de faire m’a aidé à récupérer chaque jour des heures de ma vie.
Donc, je vais un peu vous défier. Quels sont les avantages dont vous ne pouvez pas bénéficier du fait de votre désorganisation ? Dans quelle mesure pensez-vous que la réaffectation de vos ressources puisse révéler de nouvelles opportunités ? Comment pouvez-vous utiliser ce dont vous disposez actuellement pour faire prospérer votre activité ?
Fait marquant 4 : Connaître les vrais problèmes
L’ancienne façon de faire semble s’épuiser, n’est-ce pas ? Les anciens employés vont passer leur temps à extraire des données, les accumuler pour constituer une nouvelle base de données, sans jamais réaliser pleinement leur potentiel. Pour les nouveaux employés, nous allons sortir et interagir avec le monde, avec nos clients et synthétiser les données avec les observations jusqu’à ce que nous trouvions les principaux problèmes que connaissent à la fois nos entreprises et nos clients. Grâce à ces connaissances, nous aurons des axes et pourrons analyser les données jusqu’à ce que nous comprenions l’aspect psychologique de ces problèmes.
Et devinez quoi ? Pendant que les anciens employés continueront de collecter des données, nous commencerons à résoudre ces problèmes et à fournir aux clients ce dont ils ont besoin et pas ce qu’ils pensent vouloir. C’est le secret du service aux clients.
J’ai utilisé ces quatre faits marquants pour élaborer et livrer mes présentations qui se sont avérées gagnantes au directeur régional de Beef O’Brady. La semaine prochaine, je vous parlerai plus en détail de la façon dont j’ai conclu le plus gros contrat de ma vie et dont je suis devenue depuis, un leader au sein de la communauté du sud de Tampa.
Vous avez besoin d’aide pour gérer votre excès d’informations ?
Vous en avez assez de passer au crible vos volumes infinies d’informations et de tâches ? Peut-être serez-vous intéressé par une version d’essai gratuit de 30 jours de MindManager. Découvrez par vous-même comment vous pouvez trouver de nouveaux faits marquants en organisant de façon créative vos données !