ナレッジマップとは何か、どう作成するのか

ナレッジマップは、概念、情報、および人々の関係を整理および視覚化する手法またはプロセスです。これは、リソースのつながりを理解することで、リソースを迅速かつ効率的に誘導するためのフレームワークです。ナレッジマップ作成を通じて、ユーザーがさまざまなリソースに簡単にアクセスできるようにする協働のための対話型のナレッジを作成できます。

ナレッジマップは、重要な情報とデータを取得して整理し、一元化して運用と意思決定を改善することで、組織にメリットをもたらします。企業にとって、ナレッジマップは次のような多くの点で役立ちます。

• リソース使用率の最適化
• プロセスの理解を深化
• 製品のプロセスまたは残案件とのギャップの特定
• 全体的な収益性の向上
• チーム間のコラボレーションの改善

さらに、ナレッジマップは、スタッフが一元化された場所で既存または将来のプロジェクトに関する重要なデータにアクセスできるため、組織内の部門間のコラボレーションを強化します。

多くの企業は、MindManager® などのナレッジ マップ ソフトウエアを使用することを選択しています。MindManager は、組織全体で重要なデータを視覚化、整理、共有するのに役立つ、数十の既成のテンプレート (およびオリジナルのマップを最初から作成する機能) を提供しているマインドマップ ソフトウエアです。これを使うと、ユーザーは構造化されていないアイディアやデータを動的なビジュアルマインドマップ、図、フローチャートなどにできます。

ナレッジマップの作成方法と使用方法

ナレッジマッププロセスは、組織がすでに持っている情報とまだ持っていないデータについての考察を得るための優れた方法です。以下は、多くのビジネスプロフェッショナルが思考、アイディア出し、概念の共有を容易にするために使用する関連情報マップ手法とヒントです。

チームや目標のためのシンプルで実用的なナレッジマップを4つの簡単なステップで作成できます。

1. ナレッジ マップのトピックを選び、フレームワークを設定: これを実現する簡単な方法のひとつは、ナレッジマップソフトウエアが提供する既成のテンプレートを使用することです。まず、ナレッジマップを使用するユーザーに基づいて、プロジェクトまたは目標に不可欠なトピックから始めます。
2. ナレッジ トピックから、関連する情報リソースを表すさまざまなノードに分岐: たとえば、ノードには、議題、アイディア、ロジスティクス、または準備が含まれる場合があります。必要なすべてのリソースを特定し、各ノードの情報を収集するために誰に相談する必要があるかを把握します。
3. 必要に応じて、より具体的なノードへの分岐を続行: ブレインストーミングの例では、準備ノードは、解決される問題、ターゲットコンシューマー、または必要な最小限のアイディアなどのサブノードにつながる可能性があります。
4. キーワード: 必要な各データを取り込むときに、ノードが互いにどのように関連しているかを説明するキーワードを含めます。

ナレッジマップは、知識を紹介し共有するための非常に効率的なプラットフォームになる可能性がありますが、このプロセスは情報が肥大化する可能性があります。経験則として、ナレッジマップは次のことを行う必要があります。

• ユーザーが必要なコンテンツにすばやくアクセスできなくなる可能性のある過剰または無関係なデータを含めない。
• 意思決定や次の行動方針に直接かつ即座に適用できる価値の高い情報に限定する。
• 情報をできるだけクリーンで無駄のない、ユーザーフレンドリーなものに保つ。

企業がナレッジマップを使用する方法の一例

ナレッジマップは、企業がさまざまな情報間の関係を視覚化するための貴重なツールです。たとえば、製品製造会社は、ナレッジマップを使用して、使用する複数の製品コンポーネントと材料で収集された膨大な量の研究開発データを整理できます。

ナレッジマップは、材料、部品、プロセス間のつながりを示し、エンジニアや設計者がデータ内のパターンや傾向を簡単に特定できるようにします。また、研究開発が不足している領域や、さらに調査が必要な領域を特定することもできます。このように、ナレッジマップは、企業が複雑なデータセットに明確さと洞察をもたらすのに役立ちます。

企業で使用するナレッジ マップの種類

ナレッジマップは、単にデータや情報を保存して取り込むだけではなく、知識の共有に成功した場合にのみ価値があり成功します。このため、企業によって、いくつかのマップ手法が他の手法よりも際立っています。

以下は、多くの企業が組織内の考え、アイディア、概念の共有を容易にするために使用する情報マップ手法とナレッジマップツールです。

マインドマップ

マインドマップ(アイディアマップと呼ばれることもあります)は、多くの場合、単純なスパイダーダイアグラムで、ひとつの概念または目標を中心に思考やアイディアを構造化または整理します。

マインドマップでは、ひとつの中心的なアイディアから、その中心的な概念を他の関連するアイディアに結び付けることで、アイディアをすばやく拡張できます。アイディアを拡大して分岐すればするほど、マップは視覚的な網の目のようなブレインストーミング図になります。

マインドマップは、会議中のメモ、ブレインストーミングを応用するとき、アイディアを要約するとき、意思決定を行うとき、または問題を解決するときに役立ちます。

コンセプトマップ

コンセプトマップは、図を通してアイディアを表現するもうひとつの方法です。ただし、コンセプトマップは、ひとつの見方に焦点をあてるのではなく、異なるアイディア間の関係を説明することを目的としています。

コンセプトマップは、エンジニアや設計者が、知識を体系化、構造化、文書化するために頻繁に使用されます。さらに、コンセプトマップは、視点が発散して複雑になった問題の解決にも役立ちます。

新しい製品やプロセスを設計し、なじみのない概念の共通の理解を深める場合にもこのマップが役立ちます。

企業にとってのナレッジマップの6つのメリット

ナレッジマネジメントでは、企業が組織のナレッジリソースを取り込んで活用するために、ナレッジマップの使用が不可欠です。これにより、企業はデータからより良い考察を得て、この情報を使用してより多くの情報に基づいた意思決定を行うことができます。さらに、ナレッジマップは、最新の情報にアクセスすることで、企業の競争力を維持し、コストを削減し、顧客満足度を向上させるのに役立ちます。

ナレッジマップの6つの重要な利点は次のとおりです。

1. 理解の向上: ナレッジマップは、チームが組織内の知識、コラボレーション、ネットワークをよりよく理解するのに役立ちます。
2. 効率の向上: ナレッジマップは、チームの強みを理解することで、管理者が特定のタスクの専門家をより迅速かつ簡単に特定するのに役立ちます。
3. 知識のアクセシビリティの向上:ナレッジマップは、データと情報のアクセス可能な概要を提供します。また、新しいプロジェクトやイニシアチブを比較的簡単に理解するための優れたリソースです。
4. 創造的な問題解決の向上: ナレッジマップは、利害関係者が事実、スキル、および情報体系の有意義なつながりを明らかにするのに役立ち、より効果的な問題解決につながります。
5. 情報の重複の削減: 組織内で利用可能なリソースをより明確に理解することで、重複作業を回避し、時間とリソースを他の場所に再割り当てできます。
6. 情報の共有の簡素化: 対面でのナレッジ共有が不可能な場合、ナレッジマップは、ユーザーが大規模なグループやリモートワーカー間で情報を共有するのに役立ちます。

企業が MindManager を使用して効果的なナレッジマップを作成するには

ナレッジマップは、企業が概念、情報、および人々の間の関係を整理および視覚化するのに役立ちます。それぞれのアイディアを深く理解することで、より効率的に問題を解決できます。MindManager は、ソフトウエアに組み込まれた使いやすいテンプレートにより、企業が現在のプロセスを強化するのに役立つナレッジ マップを簡単に作成できます。

組織でマインドマップを試してみたい場合は、始めるのは簡単です。MindManager は、企業のブレインストーミング、コミュニケーション、視覚化、計画、情報の保持などを支援します。

MindManager を 30 日間無料でお試しいただいて、ナレッジ マップ ツールとしてご活用ください。

この記事は、What is knowledge mapping, and how do you create a knowledge map? | APRIL 19, 2023を翻訳したものです。