{"id":173,"date":"2022-01-24T21:54:35","date_gmt":"2022-01-24T21:54:35","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.mindmanager.com\/fr\/2022\/01\/24\/7-outils-de-communication-dequipe-populaires-qui-stimulent-la-collaboration\/"},"modified":"2022-03-11T09:40:32","modified_gmt":"2022-03-11T09:40:32","slug":"7-outils-de-communication-dequipe-populaires-qui-stimulent-la-collaboration","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.mindmanager.com\/fr\/7-outils-de-communication-dequipe-populaires-qui-stimulent-la-collaboration\/","title":{"rendered":"7 outils de communication d\u2019\u00e9quipe populaires qui stimulent la collaboration"},"content":{"rendered":"<p>Une collaboration productive passe par une communication forte et efficace\u202f; il est donc indispensable de travailler avec les bons outils de communication d\u2019\u00e9quipe. D\u2019autant plus que, d\u2019apr\u00e8s le Project Management Institute (<a href=\"https:\/\/www.pmi.org\/-\/media\/pmi\/documents\/public\/pdf\/learning\/thought-leadership\/pulse\/the-essential-role-of-communications.pdf\">PMI<\/a>), 1\u202fprojet sur 5 \u00e9choue \u00e0 cause d\u2019une communication inefficace\u202f!&nbsp;<\/p>\n<p>Heureusement, des milliers d\u2019outils professionnels sont aujourd\u2019hui disponibles pour stimuler les activit\u00e9s de communication en \u00e9quipe et renforcer l\u2019implication des collaborateurs.\u202fIl existe en fait tellement de fa\u00e7ons d\u2019am\u00e9liorer la communication d\u2019\u00e9quipe \u00e0 distance que le choix peut se r\u00e9v\u00e9ler extr\u00eamement difficile.&nbsp;<\/p>\n<p>Qu\u2019il s\u2019agisse de s\u00e9lectionner des outils de communication d\u2019\u00e9quipe fondamentaux ou d\u2019am\u00e9liorer les plateformes avec lesquelles vous travaillez d\u00e9j\u00e0, vous devez prendre le temps d\u2019\u00e9valuer vos besoins et de g\u00e9n\u00e9rer un plan de communication d\u2019\u00e9quipe.&nbsp;<\/p>\n<p>Pr\u00eats \u00e0 identifier les m\u00e9thodes et outils de communication d\u2019\u00e9quipe les plus susceptibles de booster la collaboration dans votre environnement de travail\u202f?&nbsp;<\/p>\n<p>D\u00e9couvrez cette combinaison de plateformes technologiques et de m\u00e9thodes populaires que vous pouvez adopter pour rationaliser les activit\u00e9s de communication au sein de votre \u00e9quipe.&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Quelques mots sur les m\u00e9thodes de communication d\u2019\u00e9quipe en pr\u00e9sentiel<\/b>&nbsp;<\/h3>\n<p>Avant d\u2019aborder les outils de communication \u00e0 distance, il convient de rappeler que les interactions professionnelles ne sont pas toutes virtuelles. La communication d\u2019\u00e9quipe physique est la r\u00e8gle et non l\u2019exception dans de nombreux bureaux, magasins, entrep\u00f4ts et usines.&nbsp;<\/p>\n<p>Pour permettre \u00e0 chacun de donner le meilleur de soi-m\u00eame individuellement tout en am\u00e9liorant la dynamique de groupe, il est important de tenir compte des diff\u00e9rentes personnalit\u00e9s et des\u202f<a href=\"https:\/\/www.leadershipiq.com\/blogs\/leadershipiq\/39841409-quiz-whats-your-communication-style\">styles de communication<\/a>\u202fau sein des \u00e9quipes.&nbsp;<\/p>\n<p>Par exemple, vous pouvez\u202f:&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Demander aux membres de l\u2019\u00e9quipe de remplir et de partager un questionnaire sur les styles de communication.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Garder \u00e0 l\u2019esprit les r\u00f4les et les combinaisons assign\u00e9es pour le travail de groupe.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Tirer parti des outils de communication d\u2019\u00e9quipe avec une suite compl\u00e8te d\u2019options de partage pour clarifier les objectifs de chacun.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les plateformes qui permettent aux \u00e9quipes de collaborer visuellement peuvent att\u00e9nuer les diff\u00e9rences de communication fr\u00e9quemment rencontr\u00e9es dans les groupes.&nbsp;<\/p>\n<p>En rempla\u00e7ant les r\u00e9unions non-productives et les fils de discussion peu fiables par une\u202f<a href=\"https:\/\/www.mindmanager.com\/en\/features\/visual-map\/\">map visuelle<\/a>\u202fcompl\u00e8te, par exemple, vous pouvez clarifier les objectifs, les attentes et les priorit\u00e9s.&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Exemples d\u2019outils de communication d\u2019\u00e9quipe (et comment les exploiter au mieux).<\/b>&nbsp;<\/h3>\n<p>Avec chacun des outils de communication d\u2019\u00e9quipe d\u00e9crits ici, nous indiquons la fa\u00e7on dont vous pouvez les utiliser pour favoriser la discussion et les interactions d\u2019\u00e9quipe.&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Messagerie instantan\u00e9e<\/b><\/h3>\n<p>Les outils de messagerie instantan\u00e9e tels que Slack, Google Chat et Microsoft Teams sont le moyen le plus rapide pour deux personnes ou plus de rester connect\u00e9es en temps r\u00e9el via leur ordinateur ou leur appareil mobile.&nbsp;<\/p>\n<p>Tout aussi pratique pour les \u00e9changes professionnels que sociaux, la messagerie instantan\u00e9e a pour principal avantage de permettre aux gens de partager rapidement\u202f:&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Des messages textuels.<\/li>\n<li>Des communications audio et vid\u00e9o.<\/li>\n<li>Des fichiers et d\u2019autres contenus.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c9tant donn\u00e9 que les membres de l\u2019\u00e9quipe peuvent choisir de voir, de rejoindre ou d\u2019ignorer les conversations, la messagerie instantan\u00e9e limite les interruptions inutiles. Et de nombreuses applications s\u2019int\u00e8grent \u00e0 d\u2019autres outils de communication d\u2019\u00e9quipe pr\u00e9cieux.&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Tirer le meilleur parti de la messagerie instantan\u00e9e<\/b>&nbsp;<\/h3>\n<ul>\n<li>Int\u00e9grez la messagerie instantan\u00e9e \u00e0 votre plan de communication d\u2019\u00e9quipe pour renforcer la connectivit\u00e9. Par exemple, m\u00eame si le fait de d\u00e9signer un bin\u00f4me pour\u202f<a href=\"https:\/\/blog.mindmanager.com\/blog\/2020\/12\/collaborate-effectively-team-remote-techniques-best-practices\/\">collaborer<\/a>\u202fsur un travail qui ne n\u00e9cessite pas forc\u00e9ment deux personnes peut sembler contre-productif, cela d\u00e9bouche souvent sur beaucoup plus de cr\u00e9ativit\u00e9.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>La messagerie instantan\u00e9e est \u00e9galement un excellent moyen de prendre r\u00e9guli\u00e8rement le pouls des membres de l\u2019\u00e9quipe.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>Visioconf\u00e9rence<\/b><\/h3>\n<p>Les plateformes de visioconf\u00e9rence telles que Zoom, Skype et Google Hangouts permettent aux \u00e9quipes de planifier facilement des r\u00e9unions en direct, en face \u00e0 face, en t\u00eate-\u00e0-t\u00eate ou en groupe.&nbsp;<\/p>\n<p>Les coll\u00e8gues qui ne travaillent pas au m\u00eame endroit, par exemple, peuvent utiliser la communication vid\u00e9o pour\u202f:&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Participer \u00e0 des sessions de<a href=\"https:\/\/blog.mindmanager.com\/fr\/blog\/2020\/01\/21\/2020012110-techniques-de-brainstorming-a-tester-avec-votre-equipe\/\">\u202fbrainstorming.<\/a><\/li>\n<li>Discuter au sujet de projets ou d\u2019affaires commerciales.<\/li>\n<li>Faire passer des entretiens \u00e0 des candidats et\u202f<a href=\"https:\/\/www.mindmanager.com\/fr\/resources\/onboarding-e-book\/\">int\u00e9grer<\/a>\u202fles nouvelles recrues.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bien qu\u2019il ne soit pas toujours id\u00e9al, l\u2019appel vid\u00e9o peut grandement contribuer \u00e0 remplacer les interactions en personne.&nbsp;<\/p>\n<p><b>Tirer le meilleur parti des visioconf\u00e9rences<\/b>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Certaines \u00e9quipes r\u00e9servent un moment, au d\u00e9but de chaque visioconf\u00e9rence r\u00e9guli\u00e8re, pour des \u00e9changes non professionnels. Les membres de l\u2019\u00e9quipe restent plus facilement connect\u00e9s les uns aux autres lorsqu\u2019ils ont la possibilit\u00e9 de partager des \u00e9v\u00e9nements de leur vie personnelle.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Exploitez la fonction tableau blanc incluse dans de nombreuses plateformes vid\u00e9o pour aider votre \u00e9quipe \u00e0 discuter de nouveaux plans ou id\u00e9es. Vous pouvez \u00e9galement utiliser les<a href=\"https:\/\/www.mindmanager.com\/fr\/product\/mindmanager\/\">\u202fsupports interactifs de MindManager<\/a> (maps, graphiques et diagrammes) pour explorer n\u2019importe quel sujet \u00e0 l\u2019\u00e9cran.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>Salles vid\u00e9o personnalis\u00e9es<\/b><\/h3>\n<p>Votre \u00e9quipe peut utiliser des outils tels que GoToMeetings ou Cisco Webex pour cr\u00e9er des salles de r\u00e9union vid\u00e9o personnalis\u00e9es.&nbsp;<\/p>\n<p>Les sessions de salle vid\u00e9o sont faciles \u00e0 h\u00e9berger et \u00e0 rejoindre, et sont id\u00e9ales pour\u202f:&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Les webinaires.<\/li>\n<li>Les cours de formation.<\/li>\n<li>Les conversations de vente ou d\u2019assistance.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019un des avantages des salles vid\u00e9o personnalis\u00e9es est qu\u2019elles offrent de nombreuses fonctionnalit\u00e9s d\u2019optimisation de la communication comme la suppression du bruit, l\u2019am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 de la parole et les options de visualisation HD.&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Tirer le meilleur parti de votre salle vid\u00e9o<\/b>&nbsp;<\/h3>\n<ul>\n<li>Envisagez d\u2019utiliser une salle virtuelle pour h\u00e9berger un moment \u00ab\u202fportes ouvertes\u202f\u00bb \u00e0 heure fixe chaque semaine pour que vos coll\u00e8gues puissent \u00ab\u202fpasser\u202f\u00bb, poser des questions non urgentes et d\u00e9battre de mani\u00e8re informelle autour d\u2019id\u00e9es potentiellement lumineuses.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Les <a href=\"https:\/\/blog.mindmanager.com\/blog\/2021\/01\/remote-team-management\/\">employ\u00e9s \u00e0 distance<\/a>\u202fpeuvent combattre le sentiment de solitude ou d\u2019isolement en s\u2019invitant les uns les autres \u00e0 des sessions de travail en ligne dans leurs salles personnalis\u00e9es. C\u2019est un excellent moyen de reproduire le travail et la discussion entre bureaux adjacents dans un espace physique partag\u00e9.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Chat de groupe<\/b><\/p>\n<p>Tout comme la messagerie instantan\u00e9e, le chat de groupe repose sur des messages courts, envoy\u00e9s et lus en temps r\u00e9el, pour rationaliser la\u202f<a href=\"https:\/\/blog.mindmanager.com\/blog\/2021\/01\/team-communication\/\">communication d\u2019\u00e9quipe<\/a>.&nbsp;<\/p>\n<p>G\u00e9n\u00e9ralement utilis\u00e9es lorsque tous les membres du groupe sont en ligne, les applications de discussion de groupe comme HipChat, Flowdock et Slack sont plus rapides que les \u00e9changes d\u2019e-mails, les appels t\u00e9l\u00e9phoniques et les r\u00e9unions vid\u00e9o, ce qui rend les interactions d\u2019\u00e9quipe plus efficaces.&nbsp;<\/p>\n<p>Certains outils de chat disposent m\u00eame d\u2019une bo\u00eete de r\u00e9ception collective o\u00f9 les notifications d\u2019autres canaux de communication (comme Asana ou Twitter, par exemple) peuvent \u00eatre collect\u00e9es et trait\u00e9es.&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Tirer le meilleur parti du chat de groupe<\/b>&nbsp;<\/h3>\n<ul>\n<li>Si vous cherchez un moyen de faire parler de team building ou de micro-\u00e9v\u00e9nements (avec des activit\u00e9s pop-in actualis\u00e9es toutes 15 \u00e0 30 minutes), le chat de groupe peut s\u2019av\u00e9rer id\u00e9al.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>En tant que manager ou chef d\u2019\u00e9quipe, le choix d\u2019un outil de chat de groupe avec un bouton statut indiquant si vous \u00eates libre vous aidera \u00e0 vous rendre disponible aussi souvent que possible.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>Partage de fichiers<\/b><\/h3>\n<p>Les services et logiciels de partage de fichiers sont de puissants outils de communication d\u2019\u00e9quipe qui permettent aux personnes autoris\u00e9es d\u2019acc\u00e9der \u00e0 des documents num\u00e9riques importants.&nbsp;<\/p>\n<p>Les plateformes de partage de fichiers populaires incluent\u202f:&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Box et Dropbox.<\/li>\n<li>Hightail et Egnyte.<\/li>\n<li>Google Drive et OneDrive.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019avantage des outils de partage de fichiers d\u00e9di\u00e9s est qu\u2019ils permettent \u00e0 plusieurs personnes d\u2019utiliser les m\u00eames supports, souvent en simultan\u00e9. Cela signifie que tous les membres de votre \u00e9quipe peuvent lire, modifier, copier ou imprimer les informations dont ils ont besoin \u00e0 tout moment, de n\u2019importe quel endroit.&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Tirer le meilleur parti des fichiers partag\u00e9s<\/b>&nbsp;<\/h3>\n<p>Lorsque vous associez des fonctionnalit\u00e9s de partage de fichiers \u00e0 un logiciel de cartographie comme MindManager, votre groupe peut connecter et corr\u00e9ler des fichiers, des liens, des m\u00e9dias et des notes de r\u00e9union pour cr\u00e9er des plans et des r\u00e9f\u00e9rentiels de connaissances complets et partageables.<\/p>\n<p>MindManager permet de facilement importer et exporter divers types de fichiers pris en charge tels que<a href=\"https:\/\/www.mindmanager.com\/static\/mm\/docs\/MM2020-MS_Integrations-FR-WEB.pdf\">\u202fMicrosoft<\/a>\u202fWord, Excel et Project vers et depuis diff\u00e9rents emplacements tels que Google Drive, OneDrive et SharePoint.&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Communications tout-en-un<\/b><\/h3>\n<p>En adoptant une plateforme de communication polyvalente comme Microsoft Teams, vous pouvez armer votre \u00e9quipe pour une\u202f<a href=\"https:\/\/blog.mindmanager.com\/blog\/2020\/11\/202011202011remote-collaboration-your-introductory-primer\/\">collaboration fluide<\/a>.&nbsp;<\/p>\n<p>Teams rassemble les meilleurs outils de communication d\u2019\u00e9quipe\u202f:&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Visioconf\u00e9rence.<\/li>\n<li>Chat textuel et vocal de groupe et priv\u00e9.<\/li>\n<li>Int\u00e9gration des e-mails via Outlook.<\/li>\n<li>Stockage de fichiers et partage de documents.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Microsoft s\u00e9curise les \u00e9changes gr\u00e2ce \u00e0 une authentification \u00e0 deux facteurs \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019\u00e9quipe. Teams offre \u00e9galement de nombreuses int\u00e9grations avec d\u2019autres logiciels con\u00e7us pour les \u00e9quipes.&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Tirer le meilleur parti de votre plateforme tout-en-un<\/b>&nbsp;<\/h3>\n<ul>\n<li>V\u00e9ritable concentrateur pour la collaboration et les communications intelligentes, Microsoft Teams vous offre l\u2019occasion id\u00e9ale d\u2019exp\u00e9rimenter des centaines d\u2019outils con\u00e7us pour le travail d\u2019\u00e9quipe, notamment Zoom, Box, GoToMeeting, Cisco Webex, Asana, HubSpot, Salesforce et MindManager.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Exploitez\u202f<a href=\"https:\/\/www.mindmanager.com\/en\/product\/mindmanager\/teams\/?nav=p-mmt\">MindManager pour Microsoft Teams<\/a>\u202fpour co\u00e9diter des maps, g\u00e9rer des tableaux de bord d\u2019\u00e9quipe, cr\u00e9er des logigrammes et suivre tous vos projets communs. Votre \u00e9quipe dispose d\u2019outils de planification dynamique, de brainstorming, de tableau blanc et bien plus, sans jamais quitter l\u2019application.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>Mind mapping et visualisation<\/b><\/h3>\n<p>Un logiciel de cartographie mentale comme MindManager est un excellent choix lorsque vous devez partager de grandes quantit\u00e9s d\u2019informations sur un support complet et fiable.&nbsp;<\/p>\n<p>Communiquer visuellement \u00e0 l\u2019aide de cartes conceptuelles, de logigrammes et d\u2019autres types de diagrammes professionnels permet de r\u00e9duire les cha\u00eenes d\u2019e-mails sans fin, les r\u00e9unions inefficaces et les incompr\u00e9hensions qui peuvent ralentir ou faire avorter la<a href=\"https:\/\/www.mindmanager.com\/fr\/resources\/pmivisualcollaborationwhitepaper\/\">\u202fcollaboration.<\/a>&nbsp;<\/p>\n<p>Avec MindManager, votre \u00e9quipe peut\u202f:&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Passer du brainstorming \u00e0 un plan ex\u00e9cutable en une seule session.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Avoir des r\u00e9unions plus efficaces en suivant une s\u00e9quence de points de discussion cartographi\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Capturer et pr\u00e9senter les informations dans un flux logique qui permet \u00e0 tout le monde d\u2019\u00eatre sur la m\u00eame longueur d\u2019onde.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les outils avanc\u00e9s de\u202f<a href=\"https:\/\/blog.mindmanager.com\/blog\/2019\/03\/use-mindmanager-dynamic-project-management-visualization\/\">gestion de projet<\/a>\u202fde MindManager peuvent m\u00eame vous aider \u00e0 \u00e9viter les probl\u00e8mes de mauvaise communication qui font \u00e9chouer tant de projets d\u2019\u00e9quipe. Gr\u00e2ce \u00e0 MindManager pour Microsoft Teams, les utilisateurs peuvent collaborer en temps r\u00e9el avec les membres de leur \u00e9quipe directement au sein de la plateforme de t\u00e9l\u00e9conf\u00e9rence de leur choix.&nbsp;<\/p>\n<p>Regardez la vid\u00e9o ci-dessous pour en savoir plus sur l\u2019utilisation de MindManager pour Microsoft Teams.&nbsp;<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"MindManager for Microsoft Teams\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/IcHBLoIG8CQ?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>Utilisez le mod\u00e8le d\u2019<a href=\"https:\/\/www.mindmanager.com\/en\/features\/org-chart\/\">organigramme<\/a>\u202fint\u00e9gr\u00e9 de MindManager pour cr\u00e9er un aper\u00e7u instantan\u00e9 de tous les membres de votre \u00e9quipe, puis choisissez parmi d\u2019autres mod\u00e8les en glisser-d\u00e9poser pour planifier visuellement des projets, concevoir et g\u00e9rer des strat\u00e9gies, et analyser ou documenter des proc\u00e9dures de travail.&nbsp;<\/p>\n<p>Le moyen le plus simple de permettre aux membres de l\u2019\u00e9quipe de travailler individuellement et de collaborer les uns avec les autres plus efficacement est d\u2019optimiser les outils de communication d\u2019\u00e9quipe \u00e0 leur disposition.&nbsp;<\/p>\n<p>Quels que soient les outils de communication d\u2019\u00e9quipe retenus, assurez-vous qu\u2019ils\u202f<a href=\"https:\/\/www.mindmanager.com\/fr\/pages\/5-ways-to-create-project-team-alignment-using-mind-maps\/\">cr\u00e9ent l\u2019alignement<\/a>\u202fau sein de votre groupe, qu\u2019ils favorisent les \u00e9changes et la transparence, et qu\u2019ils renforcent la collaboration autour des projets et des t\u00e2ches de travail.&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Une collaboration productive passe par une communication forte et efficace\u202f; il est donc indispensable de travailler avec les bons outils de communication d\u2019\u00e9quipe. 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