{"id":169,"date":"2022-01-10T21:51:11","date_gmt":"2022-01-10T21:51:11","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.mindmanager.com\/fr\/2022\/01\/10\/comment-collaborer-efficacement-en-equipe-distance-techniques-et-bonnes-pratiques\/"},"modified":"2022-03-11T09:40:26","modified_gmt":"2022-03-11T09:40:26","slug":"comment-collaborer-efficacement-en-equipe-distance-techniques-et-bonnes-pratiques","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.mindmanager.com\/fr\/comment-collaborer-efficacement-en-equipe-distance-techniques-et-bonnes-pratiques\/","title":{"rendered":"Comment collaborer efficacement en \u00e9quipe \u00e0 distance: techniques et bonnes pratiques"},"content":{"rendered":"<p>Les soci\u00e9t\u00e9s ont rapidement compris l\u2019\u00e9norme avantage qu\u2019offre le t\u00e9l\u00e9travail. Les membres des \u00e9quipes travaillant \u00e0 distance sont potentiellement plus heureux, en meilleure sant\u00e9 et plus productifs que les employ\u00e9s qui travaillent sur site, mais ce n\u2019est pas tout. Les entreprises dont les \u00e9quipes sont dispers\u00e9es b\u00e9n\u00e9ficient souvent\u202f:&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>D\u2019une r\u00e9duction des co\u00fbts.<\/li>\n<li>De viviers de talents plus riches.<\/li>\n<li>D\u2019employ\u00e9s plus responsabilis\u00e9s.<\/li>\n<li>De meilleurs indicateurs de performances.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour aboutir \u00e0 ces r\u00e9sultats, il faut pouvoir r\u00e9pondre \u00e0 cette simple question\u202f: comment collaborer efficacement si votre \u00e9quipe est dispers\u00e9e\u202f?&nbsp;<\/p>\n<p>Il est vrai que les \u00e9quipes dispers\u00e9es doivent relever des d\u00e9fis qui leur sont propres. En effet, selon le rapport 2020 de Buffer sur l\u2019\u00e9tat du t\u00e9l\u00e9travail,\u202f<a href=\"https:\/\/lp.buffer.com\/state-of-remote-work-2020\">20\u202f% des personnes interrog\u00e9es<\/a>\u202fcitent la collaboration et la communication comme \u00e9tant les plus grandes difficult\u00e9s qui se posent lorsque l\u2019on travaille \u00e0 distance.&nbsp;<\/p>\n<p>Pour autant, de nombreuses \u00e9quipes collaborent efficacement m\u00eame avec des diff\u00e9rences de fuseaux horaires et de culture depuis de nombreuses ann\u00e9es maintenant.&nbsp;<\/p>\n<p>Pour instaurer et maintenir une collaboration efficace au sein de votre \u00e9quipe, examinons quelques-unes des meilleures pratiques et techniques de collaboration \u00e0 distance que de nombreuses entreprises agiles appliquent avec succ\u00e8s.&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.mindmanager.com\/fr\/resources\/ultimate-guide-visual-project-planning\/?source=website&amp;type=mmblog&amp;camp=ebookvisualpjplan\">[eBook gratuit] Le guide ultime de la planification de projet visuelle<\/a>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>3 bonnes pratiques de collaboration \u00e0 distance<\/b>&nbsp;<\/h3>\n<p>Pour surmonter les barri\u00e8res physiques qui caract\u00e9risent le t\u00e9l\u00e9travail, vous devez vous efforcer d\u2019adopter des bonnes pratiques coh\u00e9rentes de collaboration \u00e0 distance qui comblent les foss\u00e9s entre les sites, les attentes et les styles de travail.&nbsp;<\/p>\n<p>En voici trois parmi les plus recommand\u00e9es.&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Utiliser la technologie pour simplifier les connexions<\/b><\/h3>\n<p>Quel que soit l\u2019endroit o\u00f9 les membres de l\u2019\u00e9quipe travaillent, ils doivent \u00eatre en mesure de se connecter rapidement aux informations dont ils ont besoin, ainsi qu\u2019aux clients, \u00e0 leur hi\u00e9rarchie, et les uns aux autres.&nbsp;<\/p>\n<p>Une infrastructure technologique efficace et enti\u00e8rement fonctionnelle est essentielle pour que votre \u00e9quipe dispers\u00e9e puisse:&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Assister \u00e0 des conf\u00e9rences t\u00e9l\u00e9phoniques.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Participer \u00e0 des sessions virtuelles de <a href=\"https:\/\/www.mindmanager.com\/en\/features\/idea-map\/\">cartographie d\u2019id\u00e9es<\/a> ou des groupes de r\u00e9flexion.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Partager des ressources et collaborer sur des projets avec d\u2019autres sites ou d\u00e9partements.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Selon\u202f<a href=\"https:\/\/www.delltechnologies.com\/en-us\/perspectives\/digital-transformation-ignited-by-pandemic\/\">Dell Technologies<\/a>, 89\u202f% des entreprises ont d\u00e9sormais conscience de la n\u00e9cessit\u00e9 de disposer d\u2019une infrastructure informatique agile et \u00e9volutive. En tirant parti de la technologie pour encourager la formation, la collaboration, la productivit\u00e9 et la mobilit\u00e9, vous pouvez permettre \u00e0 votre \u00e9quipe d\u2019exceller de n\u2019importe o\u00f9.&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Mettre l\u2019accent sur le r\u00e9sultat attendu<\/b><\/h3>\n<p>Plus les membres d\u2019une \u00e9quipe sont \u00e9loign\u00e9s, plus la gestion et la mesure des performances au travail deviennent difficiles. Selon\u202f<a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/business-functions\/organization\/our-insights\/reimagining-the-postpandemic-workforce\">McKinsey<\/a>, cependant, il est pr\u00e9f\u00e9rable de d\u00e9finir les <i>r\u00e9sultats<\/i> que vous attendez de votre \u00e9quipe dispers\u00e9e plut\u00f4t que des activit\u00e9s de travail sp\u00e9cifiques ou le temps qui doit \u00eatre consacr\u00e9 \u00e0 ces activit\u00e9s.&nbsp;<\/p>\n<p>Commencez par\u202f:&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Donner des objectifs clairs.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Encourager l\u2019autonomie et la responsabilisation des membres de l\u2019\u00e9quipe.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Mettre \u00e0 la disposition de votre \u00e9quipe les ressources, l\u2019expertise et les outils n\u00e9cessaires pour atteindre les objectifs et les jalons.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Netflix est un excellent exemple d\u2019entreprise qui continue de s\u2019adapter et de prosp\u00e9rer tout en mesurant la productivit\u00e9 en termes de r\u00e9sultats.&nbsp;<\/p>\n<h3><b>\u00c9viter le pi\u00e8ge d\u2019une activit\u00e9 faussement productive<\/b><\/h3>\n<p>Avec la rafale d\u2019e-mails, de chats en ligne, de r\u00e9unions virtuelles et de notifications de messagerie qui rythment les relations de travail \u00e0 distance, les employ\u00e9s peuvent facilement avoir l\u2019impression d\u2019une activit\u00e9 intense sans \u00eatre r\u00e9ellement productifs.&nbsp;<\/p>\n<p>Pour favoriser un\u202f<a href=\"https:\/\/blog.mindmanager.com\/blog\/2020\/06\/202006202005your-guide-to-the-different-types-of-workflows\/\">flux de travail<\/a>\u202fr\u00e9ellement productif, vous devez\u202f:&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\u00c9tablir les principales priorit\u00e9s de l\u2019\u00e9quipe.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Diviser ces priorit\u00e9s en\u202f<a href=\"https:\/\/blog.mindmanager.com\/blog\/2020\/03\/202003how-task-management-helps-you-accomplish-more-goals\/\">t\u00e2ches<\/a>\u202fet \u00e9ch\u00e9ances individuelles.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Partager r\u00e9guli\u00e8rement cette r\u00e9partition avec votre \u00e9quipe.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lorsque tout le monde est sur la m\u00eame longueur d\u2019onde, il est plus facile pour les coll\u00e8gues de demander de l\u2019aide, d\u2019anticiper les besoins des autres et d\u2019\u00e9viter les interruptions inutiles.&nbsp;<\/p>\n<p>Selon Buffer, 58\u202f% des travailleurs consid\u00e8rent la flexibilit\u00e9 (que ce soit en termes de lieu ou d\u2019horaires) comme le plus gros avantage du t\u00e9l\u00e9travail. Ne pas inclure la flexibilit\u00e9 dans vos pratiques de t\u00e9l\u00e9travail n\u2019est pas seulement contre-productif, cela peut emp\u00eacher les membres de l\u2019\u00e9quipe d\u2019\u00eatre pleinement performants.&nbsp;<\/p>\n<p>Une fois qu\u2019un accord est trouv\u00e9 s\u2019agissant des horaires de disponibilit\u00e9 de base, compl\u00e9tez vos meilleures pratiques en prenant la d\u00e9cision de diriger votre \u00e9quipe avec empathie et de vous concentrer sur les r\u00e9sultats. Des valeurs et des processus de travail partag\u00e9s et inclusifs peuvent grandement contribuer \u00e0 mettre en place une collaboration efficace.&nbsp;<\/p>\n<h3><b>5 techniques de collaboration \u00e0 distance \u00e9prouv\u00e9es<\/b>&nbsp;<\/h3>\n<p>In\u00e9vitablement, le fait de passer au t\u00e9l\u00e9travail implique une modification de votre routine habituelle. Pour d\u00e9couvrir ce qui fonctionne le mieux pour votre \u00e9quipe, vous devrez peut-\u00eatre explorer des fa\u00e7ons nouvelles ou diff\u00e9rentes de travailler ensemble.&nbsp;<\/p>\n<p>Dans cette optique, voici 5\u202ftechniques de collaboration \u00e0 distance que vous pouvez tester.&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Exploiter la puissance de la visualisation<\/b><\/h3>\n<p>Il peut \u00eatre difficile de partager des informations, de coordonner des activit\u00e9s et de collaborer sur des projets lorsque vos coll\u00e8gues ne sont pas juste au bout du couloir.&nbsp;<\/p>\n<p>L\u2019utilisation d\u2019un outil comme MindManager pour tirer parti de la\u202f<a href=\"https:\/\/blog.mindmanager.com\/blog\/2018\/10\/whitepaper-happens-project-teams-collaborate-visually\/\">collaboration visuelle<\/a>\u202fpermet non seulement \u00e0 votre \u00e9quipe de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une visibilit\u00e9 continue sur l\u2019\u00e9tat de son travail, mais aussi de:&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Faciliter les communications efficaces au sujet des t\u00e2ches et des projets cl\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Supprimer l\u2019ambigu\u00eft\u00e9, en particulier pour les membres de l\u2019\u00e9quipe qui travaillent \u00e0 des heures diff\u00e9rentes.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Tenir tout le monde au courant et encourager une participation plus active \u00e0 la g\u00e9n\u00e9ration d\u2019id\u00e9es et \u00e0 la\u202f<a href=\"https:\/\/blog.mindmanager.com\/blog\/2020\/07\/2020072020065-steps-to-problem-solving-process-proficiency\/\">r\u00e9solution de probl\u00e8mes<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Essayez d\u2019utiliser des techniques de visualisation \u00e9prouv\u00e9es telles que le\u202f<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=mWxMUDf7TZw\">mind mapping<\/a>\u202fpour obtenir une structure de travail facile \u00e0 voir, mettre les objectifs communs au premier plan, et maintenir la coh\u00e9sion et l\u2019implication.&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Conserver une part d\u2019agilit\u00e9<\/b><\/h3>\n<p>Rester agile est particuli\u00e8rement important lorsque les connexions physiques disparaissent. Pour y parvenir, cependant, les efforts de collaboration doivent \u00eatre un peu plus formels qu\u2019en pr\u00e9sentiel.&nbsp;<\/p>\n<p>Le fait d\u2019adopter les techniques Agiles de base qui consistent \u00e0 d\u00e9signer quelqu\u2019un pour coordonner divers flux de travail \u2013 et \u00e0 organiser des s\u00e9ries de t\u00e2ches comme des sprints de travail \u2013 peut vous aider \u00e0\u202f:&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Assurer le suivi des objectifs plus importants.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Garantir des\u202f<a href=\"https:\/\/blog.mindmanager.com\/blog\/2020\/07\/product-development-consultant-uses-mindmanager-create-agile-workflows-innovative-process-models\/\">flux de travail Agile<\/a>s\u202fqui favorisent l\u2019alignement et la transparence au sein des \u00e9quipes.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Anticiper pour optimiser les ressources.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Essayez de fixer des jalons mensuels, puis de diviser ces t\u00e2ches en sprints hebdomadaires ou bimensuels. En d\u00e9finissant clairement les livrables des membres de l\u2019\u00e9quipe, chacun pourra plus facilement mettre en place et g\u00e9rer ses priorit\u00e9s quotidiennes.&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Se r\u00e9unir \u00e0 bon escient<\/b><\/h3>\n<p>Des r\u00e9unions efficaces et collaboratives sont essentielles si votre \u00e9quipe est dispers\u00e9e. Assurez-vous donc d\u2019\u00e9tablir un plan avant chaque visioconf\u00e9rence.&nbsp;<\/p>\n<p>Pour \u00e9viter qu\u2019une\u202f<a href=\"https:\/\/blog.mindmanager.com\/blog\/2019\/11\/5-secrets-effective-remote-team-communication\/\">communication<\/a>\u202finutile ne fasse perdre un temps pr\u00e9cieux \u00e0 votre \u00e9quipe\u202f:&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Cr\u00e9ez un ordre du jour et respectez-le.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Partagez \u00e0 l\u2019avance l\u2019ordre du jour (avec le calendrier, les objectifs et les points \u00e0 aborder) avec votre \u00e9quipe.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Envisagez de mettre en place des r\u00e9unions de type stand-up quotidiennes, des r\u00e9unions d\u2019\u00e9quipe ou de projet hebdomadaires et des bilans mensuels pour tenir votre \u00e9quipe inform\u00e9e des objectifs, des progr\u00e8s et des r\u00e9sultats.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Essayez d\u2019\u00e9viter de convoquer des r\u00e9unions sans but pr\u00e9cis. Pour communiquer efficacement, servez-vous plut\u00f4t de canaux distincts et d\u00e9di\u00e9s comme le chat ou le courrier \u00e9lectronique pour faire r\u00e9guli\u00e8rement le point avec les membres de l\u2019\u00e9quipe.\u202f&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Int\u00e9grer les nouveaux membres<\/b><\/h3>\n<p>Les attentes pour les \u00e9quipes dispers\u00e9es doivent \u00eatre d\u00e9finies d\u00e8s le d\u00e9but. Un\u202f<a href=\"https:\/\/blog.mindmanager.com\/blog\/2019\/07\/employee-onboarding-important-achieving-company-goals\/\">processus d\u2019int\u00e9gration<\/a>\u202fcoh\u00e9rent et ma\u00eetris\u00e9 garantira que les objectifs de la soci\u00e9t\u00e9, les processus de travail et les indicateurs de performance cl\u00e9s (KPI) sont pleinement compris par les nouvelles recrues.&nbsp;<\/p>\n<p>Des experts du secteur num\u00e9rique comme Neil Patel, co-fondateur de Crazy Egg, affirment que mener des entretiens virtuels avec la technologie que les candidats devront utiliser au travail peut donner un aper\u00e7u de la fa\u00e7on dont ils aborderont l\u2019environnement de t\u00e9l\u00e9travail.&nbsp;<\/p>\n<p>Apr\u00e8s toute embauche, votre \u00e9quipe doit se r\u00e9unir virtuellement pour souhaiter la bienvenue aux nouveaux coll\u00e8gues. Donner \u00e0 chacun la possibilit\u00e9 de mettre des visages sur les noms et d\u2019instaurer des connexions personnelles permet de simplifier la collaboration.&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Maintenir le lien social si votre \u00e9quipe est dispers\u00e9e<\/b><\/h3>\n<p>Travailler ensemble est (ou devrait toujours \u00eatre) une activit\u00e9 sociale. Pour compenser les sentiments de d\u00e9connexion et d\u2019isolement qui peuvent entraver la collaboration, vous devez trouver des moyens de recr\u00e9er la synergie qui se d\u00e9veloppe plus naturellement lorsque les gens travaillent physiquement c\u00f4te \u00e0 c\u00f4te.&nbsp;<\/p>\n<p>Essayez ces techniques pour aider votre \u00e9quipe \u00e0 rester connect\u00e9e\u202f:&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Consacrez quelques minutes \u00e0 une prise de pouls ou un bilan \u00e9motionnel au d\u00e9but de chaque stand-up quotidien.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Cr\u00e9ez un concept de lieu de travail ouvert (ou \u00ab\u202fZoom room\u202f\u00bb) en encourageant les membres de l\u2019\u00e9quipe \u00e0 laisser leurs connexions vid\u00e9o multi-\u00e9crans ouvertes en sourdine en arri\u00e8re-plan tout au long de la journ\u00e9e de travail.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Planifiez des d\u00e9jeuners virtuels hebdomadaires ou des plages horaires sociales pour parler de sujets qui n\u2019ont pas de rapport avec la vie professionnelle.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>7\u202fastuces bonus pour la collaboration \u00e0 distance<\/b>&nbsp;<\/h3>\n<p>\u00c0 mesure que vous vous immergez dans une nouvelle normalit\u00e9, vous pouvez mettre avantageusement \u00e0 profit ces\u202f<a href=\"https:\/\/usefyi.com\/remote-work-tips\/\">astuces<\/a>\u202ftir\u00e9es de l\u2019exp\u00e9rience de chefs d\u2019entreprise.&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Assurez-vous de r\u00e9diger des \u00ab\u202fr\u00e8gles de conduite au t\u00e9l\u00e9travail\u202f\u00bb pour \u00e9tablir les comportements acceptables (il peut ne pas \u00eatre acceptable, par exemple, que les membres de l\u2019\u00e9quipe pr\u00e9parent le d\u00eener ou plient le linge pendant une visioconf\u00e9rence).<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Clarifiez les responsabilit\u00e9s individuelles d\u00e8s le d\u00e9part, effectuez des v\u00e9rifications r\u00e9guli\u00e8res pour rectifier la trajectoire si n\u00e9cessaire, puis faites confiance \u00e0 votre \u00e9quipe pour mener \u00e0 bien les projets.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>\u00c9tablissez des directives de communication (en indiquant, par exemple, les moments o\u00f9 chacun doit se rendre disponible par e-mail, t\u00e9l\u00e9phone ou messagerie), et pr\u00e9cisez si les messages vraiment importants doivent \u00eatre r\u00e9p\u00e9t\u00e9s via plusieurs canaux de communication.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Pour plus de coh\u00e9rence, assurez-vous que tous les membres de votre \u00e9quipe utilisent les m\u00eames outils de collaboration et la m\u00eame technologie pour communiquer, partager des documents, cr\u00e9er des pr\u00e9sentations ainsi que\u202f<a href=\"https:\/\/blog.mindmanager.com\/blog\/2020\/11\/complete-visual-project-planning-toolkit\/\">g\u00e9rer et mener \u00e0 bien les projets<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Pour ne pas franchir la limite (tr\u00e8s mince) entre connexion et distraction, \u00e9vitez les r\u00e9unions superflues, d\u00e9couragez autant que possible les suites d\u2019e-mails, les mises en copie et les allers-retours de messages instantan\u00e9s incessants, et laissez vos coll\u00e8gues reprendre imm\u00e9diatement leur travail apr\u00e8s la fin des horaires d\u00e9di\u00e9s \u00e0 la collaboration.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Faites en sorte d\u2019apprendre \u00e0 conna\u00eetre vos coll\u00e8gues en vous investissant dans les relations de travail et en parlant d\u2019autres sujets que les objectifs de votre dernier projet.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>C\u00e9l\u00e9brez les moindres victoires\u202f! Pour ce faire, vous pouvez par exemple souligner les r\u00e9alisations individuelles et collectives dans un e-mail hebdomadaire. Gardez \u00e0 l\u2019esprit que se r\u00e9jouir ensemble contribue \u00e0 souder les \u00e9quipes, favorise la confiance et jette un \u00e9clairage fort et positif sur la collaboration.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Comme de nombreux d\u00e9fis professionnels, apprendre \u00e0 collaborer avec succ\u00e8s si votre \u00e9quipe est dispers\u00e9e est un processus continu. Vous devrez peut-\u00eatre exp\u00e9rimenter plusieurs politiques, pratiques et outils de collaboration pour garder les membres de l\u2019\u00e9quipe sur la m\u00eame longueur d\u2019onde, qu\u2019ils travaillent ensemble ou seuls.&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Articles connexes<\/b>&nbsp;<\/h3>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/blog.mindmanager.com\/blog\/2020\/11\/202011202011remote-collaboration-your-introductory-primer\/\">Collaboration \u00e0 distance\u202f: introduction pour les \u00e9quipes dispers\u00e9es<\/a>&nbsp;<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/blog.mindmanager.com\/blog\/2020\/12\/7-remote-collaboration-tools-for-dispersed-teams\/\">7 outils de collaboration \u00e0 distance pour les \u00e9quipes dispers\u00e9es<\/a>&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les soci\u00e9t\u00e9s ont rapidement compris l\u2019\u00e9norme avantage qu\u2019offre le t\u00e9l\u00e9travail. 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