{"id":977,"date":"2022-01-16T23:22:00","date_gmt":"2022-01-16T23:22:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.mindmanager.com\/de\/2022\/01\/15\/__trashed\/"},"modified":"2024-01-03T14:59:34","modified_gmt":"2024-01-03T14:59:34","slug":"5-best-practices-zur-bewaltigung-haufiger-herausforderungen-fur-remote-teams","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.mindmanager.com\/de\/5-best-practices-zur-bewaltigung-haufiger-herausforderungen-fur-remote-teams\/","title":{"rendered":"5 Best Practices zur Bew\u00e4ltigung h\u00e4ufiger Herausforderungen f\u00fcr Remote-Teams"},"content":{"rendered":"<p>Zu Beginn des Jahres 2020 arbeiteten nur rund <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/1122987\/change-in-remote-work-trends-after-covid-in-usa\/\">17\u202f% aller Berufst\u00e4tigen in den USA<\/a> vollst\u00e4ndig au\u00dferhalb des B\u00fcros. Bereits im April 2020 befanden sich jedoch 44\u202f% aller Angestellten im Homeoffice.&nbsp;<\/p>\n<p>Obwohl inzwischen viele Unternehmen ihre B\u00fcros wieder \u00f6ffnen und die Belegschaften zur\u00fcckkehren, nimmt remote Arbeiten weiterhin eine wichtige Position im Alltag ein. Tats\u00e4chlich gingen Sch\u00e4tzungen davon aus, dass 2021 fast <a href=\"https:\/\/www.upwork.com\/press\/releases\/economist-report-future-workforce\">27\u202f% aller Berufst\u00e4tigen in den USA<\/a> komplett remote arbeiten w\u00fcrden.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Angesichts dieser Ver\u00e4nderung m\u00fcssen F\u00fchrungskr\u00e4fte ihre Strategien anpassen, da remote Arbeiten die ohnehin schwierige Aufgabe, ein Team erfolgreich zu leiten, weiter erschwert. Einige der <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/1111401\/challenges-of-working-remote-2020\/\">h\u00e4ufigsten Herausforderungen<\/a> sind:&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Der Umgang mit Ablenkungen zuhause.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Das Gef\u00fchl, von den Kolleginnen und Kollegen sowie den Entscheidungen des Teams abgeschnitten zu sein.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Das Wahren einer gesunden Work-Life-Balance.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Engagiert und motiviert zu bleiben.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn Sie noch keine Erfahrung mit der <a href=\"https:\/\/blog.mindmanager.com\/blog\/effectively-managing-remote-teams\/\">Leitung von im Homeoffice arbeitenden Teams<\/a> haben, w\u00e4chst Ihnen diese Aufgabe m\u00f6glicherweise \u00fcber den Kopf und Sie f\u00fchlen sich f\u00fcr eine L\u00f6sung dieser Probleme schlecht aufgestellt. Wenn Sie nicht in der Lage sind, mit der neuen Situation zurechtzukommen, kann Ihr Team sehr leicht planlos, unkonzentriert und unproduktiv werden.&nbsp;<\/p>\n<p>Doch selbst wenn Sie schon seit Jahren Remote-Teams leiten, stehen Ihre Teammitglieder mit gro\u00dfer Wahrscheinlichkeit vor Herausforderungen, mit denen sie sich vorher nie auseinandersetzen mussten. Vielleicht arbeitet auch der Partner oder die Partnerin im Homeoffice, vielleicht muss sich um Kinder oder andere Haushaltsangeh\u00f6rige gek\u00fcmmert werden. Zudem\u202fstehen alle aufgrund der aktuellen Situation unter deutlich gr\u00f6\u00dferem Stress.&nbsp;<\/p>\n<p>Kurz gesagt: Alle F\u00fchrungskr\u00e4fte k\u00f6nnen von den in diesem Text beschriebenen Best Practices profitieren, um ihre Teams effektiver zu f\u00fchren, sie motiviert auf Kurs zu halten und in die Lage zu versetzen, das n\u00e4chste Projekt in die Tat umzusetzen.&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Die Herausforderung: Umgang mit Ablenkungen<\/b>&nbsp;<\/h3>\n<p>Wir alle kennen die Werbespots, in denen das Arbeiten im Homeoffice parodiert wird, in denen die Eltern verzweifelt versuchen, an einem Meeting teilzunehmen oder eine Aufgabe fertigzubekommen, w\u00e4hrend die Kinder \u00fcber sie hinweg klettern. Auch wenn diese Darstellungen \u00fcbertreiben, enthalten sie doch ein K\u00f6rnchen Wahrheit.&nbsp;<\/p>\n<p>F\u00fcr viele Menschen birgt das Arbeiten im Homeoffice endlose M\u00f6glichkeiten, den Fokus von der Arbeit auf Dinge zu verlagern, die zu Hause vorgehen.&nbsp;<\/p>\n<p>Unter Umst\u00e4nden spielen tats\u00e4chlich Kinder lautstark im Nebenraum oder im gleichen Zimmer. Mitbewohner*innen halten sich wom\u00f6glich nicht an Bitten um Ruhe w\u00e4hrend der Arbeitszeit. Es werden Pakete geliefert, die W\u00e4sche muss zusammengelegt werden und tausend andere Unterbrechungen f\u00fcllen den Tag ganz ohne jedes Zutun.&nbsp;<\/p>\n<p>Wenn Ihre Teammitglieder Schwierigkeiten haben, ihren Fokus wieder auf die Arbeit zu lenken, oder ihre Zeit schlecht einteilen k\u00f6nnen, k\u00f6nnen sie Stunden mit diesen Ablenkungen verbringen und haben am Ende des Tages wenig vorzuweisen.&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Die L\u00f6sung: Richtlinien f\u00fcr den Arbeitsbereich erstellen<\/b>&nbsp;<\/h3>\n<p>Ihre Teammitglieder m\u00fcssen best\u00e4ndig produktiv sein, das bedeutet, sie ben\u00f6tigen einen zuverl\u00e4ssigen Weg, um h\u00e4ufige Ablenkungen auszuschalten. Eine M\u00f6glichkeit ist, Richtlinien auszuarbeiten, die Ihren Teammitgliedern helfen, ihren <a href=\"https:\/\/wrkfrce.com\/creating-the-ideal-remote-workspace\/\">Arbeitsbereich im Homeoffice<\/a> besser zu gestalten. Diese Richtlinien k\u00f6nnten folgende Punkte regeln:&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><b>Ein Arbeitszimmer mit T\u00fcr.\u202f<\/b>Wer in einem abgetrennten Raum arbeitet, der nur f\u00fcr diesen Zweck genutzt wird, bleibt leichter konzentriert bei der Sache. Wenn irgendwie m\u00f6glich, sollten die Besch\u00e4ftigten ein separates Zimmer mit T\u00fcr nutzen (selbst wenn dies bedeutet, im Schlafzimmer zu arbeiten), um Unterbrechungen minimieren. Sie k\u00f6nnen auch finanzielle Unterst\u00fctzung anbieten, um die notwendige Ausstattung f\u00fcr das Homeoffice zu kaufen, etwa einen Schreibtisch mit Stuhl oder einen zweiten Monitor, damit der Arbeitsbereich zuhause eher wie ein B\u00fcro wirkt.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Ein Arbeitsplatz au\u00dferhalb des privaten Heims.\u202f<\/b>Manche Menschen k\u00f6nnen zuhause keine gute Leistung erbringen, weil sie nicht gen\u00fcgend Platz haben oder einfach mit zu vielen Ablenkungen konfrontiert sind. In diesen F\u00e4llen k\u00f6nnte die Finanzierung eines Arbeitsplatzes in einem Co-Working-Space (z.\u202fB. WeWork) f\u00fcr eine arbeitsfreundlichere Umgebung sorgen.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Falls die Ablenkungen einem regelm\u00e4\u00dfigen Rhythmus folgen (z.\u202fB. wenn sich Teammitglieder t\u00e4glich einige Zeit freinehmen, um Kinder von der Schule abzuholen), sollten Sie mit den Betreffenden einen Zeitplan erstellen, der es ihnen erm\u00f6glicht, diese Aufgaben zu erledigen, indem sie die Arbeitszeit fr\u00fcher beginnen oder sp\u00e4ter am Tag enden lassen, um die notwendigen Pausen zu erm\u00f6glichen.&nbsp;<\/p>\n<p>Dank individuell vereinbarter Arbeitszeiten k\u00f6nnen Teammitglieder Arbeit und Privatleben gleicherma\u00dfen ihre volle Aufmerksamkeit schenken, ohne das Gef\u00fchl zu haben, in dem einen oder anderen Bereich Abstriche machen zu m\u00fcssen.&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Die Herausforderung: Gef\u00fchl des Abgeschnittenseins<\/b>&nbsp;<\/h3>\n<p>Gef\u00fchle von Isolation k\u00f6nnen sich bei remote Arbeitenden auf verschiedene Weise \u00e4u\u00dfern. Manche f\u00fchlen sich einsam und sozial isoliert. Andere sind frustriert, wenn sie das Gef\u00fchl haben, an Teamentscheidungen wie etwa der Zielsetzung nicht beteiligt zu sein.&nbsp;<\/p>\n<p>Obendrein k\u00f6nnen Teammitglieder aufgrund unterschiedlicher Zeitzonen und\/oder Arbeitszeiten Schwierigkeiten haben, Beziehungen zu ihren Kolleginnen und Kollegen aufzubauen, was wiederum die <a href=\"https:\/\/blog.mindmanager.com\/blog\/2021\/07\/team-collaboration\/\">Zusammenarbeit in Remote-Teams beeintr\u00e4chtigt<\/a>.&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Die L\u00f6sung: Beziehungen st\u00e4rken<\/b>&nbsp;<\/h3>\n<p>Beurteilen Sie im ersten Schritt die Tools und Richtlinien, die Sie f\u00fcr die Kommunikation eingerichtet haben. Sind alle in der Lage, sich problemlos mit Kolleginnen und Kollegen auszutauschen? Werden <a href=\"https:\/\/blog.mindmanager.com\/blog\/2021\/07\/meeting-culture\/\">die richtigen Personen<\/a> in Teamentscheidungen einbezogen, oder \u00fcbermitteln Sie nur die Ergebnisse?&nbsp;<\/p>\n<p>Achten Sie auf L\u00fccken, die die Zusammenarbeit behindern oder ein Gef\u00fchl des Abgeschnittenseins entstehen lassen k\u00f6nnen. Wenn Ihnen die richtigen Tools fehlen, finden Sie eine geeignete L\u00f6sung, etwa ein Chat- oder Kollaborationstool, damit Ihr Team leichter untereinander kommunizieren kann.&nbsp;<\/p>\n<p>Wenn Sie gekl\u00e4rt haben, was Ihr Team ben\u00f6tigt, um sich st\u00e4rker verbunden zu f\u00fchlen, erarbeiten Sie neue Richtlinien, um einen intensiveren Kontakt zu f\u00f6rdern. Falls es nicht ohnehin schon stattfindet, versammeln Sie Ihr Team zu einem <a href=\"https:\/\/blog.mindmanager.com\/blog\/2021\/07\/types-of-meetings\/\">w\u00f6chentlichen Meeting<\/a>, bei dem wichtige Neuigkeiten besprochen und Teamentscheidungen getroffen werden.&nbsp;<\/p>\n<p>Au\u00dferdem k\u00f6nnen Sie in Einzelgespr\u00e4chen herausfinden, wie es einer Person geht, und Feedback und Vorschl\u00e4ge dazu einholen, wie sich Teamgeist und Zusammenarbeit verbessern lassen.&nbsp;<\/p>\n<p>Als weitere M\u00f6glichkeit sind gesellige Ereignisse gut geeignet, um Gef\u00fchle von Isolation und Vereinzelung abzuwehren. Diese Aktivit\u00e4ten k\u00f6nnen vielerlei Form annehmen (z.\u202fB. ein virtueller Umtrunk nach der Arbeit, ein Escape Room oder ein Multiplayer-Spiel) und sie sollten immer darauf abzielen, Ihr Team zusammenzubringen.&nbsp;<\/p>\n<p>Derartige Treffen sind jedoch nur dann effektiv, wenn wirklich alle teilnehmen. Versuchen Sie also, etwas zu finden, das allen Spa\u00df macht.&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Die Herausforderung: Wahren einer gesunden Work-Life-Balance<\/b>&nbsp;<\/h3>\n<p>Wenn man im B\u00fcro arbeitet, ist es viel leichter, sich abzugrenzen. Die Arbeit beginnt, wenn man das B\u00fcro betritt, und endet, wenn man das Geb\u00e4ude verl\u00e4sst. Leider gibt es im Homeoffice keine so eindeutigen Anfangs- und Endpunkte.&nbsp;<\/p>\n<p>Selbst wenn Ihr Team nach klassischen Zeiten arbeitet und um 17 Uhr Feierabend macht, verlassen die Personen im Homeoffice das B\u00fcro nicht physikalisch. So passiert es wesentlich leichter, dass man abends arbeitet, in der Freizeit E-Mails liest und generell zu viel \u00fcber die Arbeit nachdenkt.&nbsp;<\/p>\n<p>Wenn die Grenzen verwischen, kann eine ungesunde Work-Life-Balance zum Burnout f\u00fchren. So steigt die Wahrscheinlichkeit, dass Mitarbeitende\u202f\u2013 und ganz besonders einsame Menschen mit wenig Kontakten\u202f\u2013 <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/onemind\/2020\/03\/17\/when-home-becomes-the-workplace-mental-health-and-remote-work\/?sh=4aac5ca61760\">psychische und physische Probleme entwickeln<\/a>, die ihr Wohlbefinden beeintr\u00e4chtigen. Auch die Arbeitsleistung kann darunter leiden.&nbsp;<\/p>\n<p>Unter Umst\u00e4nden schrecken Teammitglieder davor zur\u00fcck, st\u00e4rker Grenzen zu setzen, da sie nicht den Eindruck von Faulheit erwecken m\u00f6chten, und f\u00fchlen sich so in einem endlosen Kreislauf gefangen.&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Die L\u00f6sung: Grenzen besser festlegen und durchsetzen<\/b>&nbsp;<\/h3>\n<p>Wenn Sie ein remote arbeitendes Team leiten, sind Sie daf\u00fcr verantwortlich, eine optimale Arbeitsumgebung zu schaffen. Auch wenn Sie niemals alle Stressfaktoren ausschalten k\u00f6nnen, die auf Ihr Team einwirken, so k\u00f6nnen Sie doch klare Grenzen festlegen und durchsetzen, und auf diese Weise negative Auswirkungen des Arbeitsalltags auf die psychische und physische Gesundheit minimieren.&nbsp;<\/p>\n<p>Die folgenden Tipps erleichtern Ihnen die Festlegung und Durchsetzung von Grenzen:&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><b>Vermitteln Sie, welche Arbeiten nach Feierabend noch erledigt werden m\u00fcssen.<\/b>\u202fErwarten Sie, dass Ihre Teammitglieder au\u00dferhalb der Arbeitszeiten auf E-Mails reagieren? Welche Richtlinie gilt f\u00fcr Projekte, die nur mit \u00dcberstunden rechtzeitig fertiggestellt werden k\u00f6nnen? Formulieren Sie Ihre Erwartungen f\u00fcr diese Situationen und kommunizieren Sie sie deutlich an Ihr Team.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Leben Sie die Bedeutung der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben vor.\u202f<\/b>Gehen Sie Ihrem Team mit gutem Beispiel voran. Schreiben Sie nach Feierabend keine E-Mails, arbeiten Sie nicht am Wochenende an Projekten und nehmen Sie regelm\u00e4\u00dfig Urlaub bzw. \u00dcberstundenausgleich.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>Eventuell k\u00f6nnten Richtlinien wie \u201ekeine Arbeits-E-Mails am Wochenende\u201c oder \u201ekeine Meetings an Montagen\u201c Ihrem Team klare Grenzen geben, an denen es sich orientieren kann, anstatt davon auszugehen, dass die Mitarbeitenden dies in Eigenregie bew\u00e4ltigen.&nbsp;<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Fragen Sie regelm\u00e4\u00dfig bei den Teammitgliedern nach.\u202f<\/b>Fragen Sie bei den w\u00f6chentlichen Einzelgespr\u00e4chen, wie es l\u00e4uft und ob Sie etwas tun k\u00f6nnen, um eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben zu schaffen. Wenn Sie an wirklich ehrlichem Feedback interessiert sind, k\u00f6nnten Sie Ihre Teammitglieder in einer anonymen Umfrage bitten, Verbesserungsm\u00f6glichkeiten aufzuzeigen.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Am wichtigsten ist jedoch, Erwartungen stets klar zu vermitteln, da bestimme Situationen eine Korrektur der bestehenden Grenzen erforderlich machen.&nbsp;<\/p>\n<p>So mag es vorkommen, dass alle Teammitglieder sich einige Tage lang f\u00fcr ein dringendes Projekt ins Zeug legen und etwas l\u00e4nger arbeiten m\u00fcssen.&nbsp;<\/p>\n<p>Lassen Sie in diesem Fall Ihr Team wissen, dass dies nur vor\u00fcbergehend so ist und nach Projektende wieder die regul\u00e4ren Arbeitszeiten gelten\u202f\u2013 vielleicht k\u00f6nnen Sie sogar zur Belohnung einen freien Tag in Aussicht stellen.&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Die Herausforderung: Die Motivation aufrechterhalten<\/b>&nbsp;<\/h3>\n<p>Sogar unter idealen Umst\u00e4nden kann es geschehen, dass das Engagement Ihrer Teammitglieder nachl\u00e4sst. Manche Menschen kommen mit der Strukturlosigkeit des Homeoffice einfach nicht zurecht, w\u00e4hrend andere erst in der direkten Kommunikation aufbl\u00fchen und Schwierigkeiten haben, ohne best\u00e4ndiges Feedback und soziale Anregung produktiv zu bleiben.&nbsp;<\/p>\n<p>Als F\u00fchrungskraft werden Sie einen derartigen Motivationsmangel sowohl in der individuellen Leistung als auch bei den Teamergebnissen wahrnehmen. Wenn einzelne Mitarbeitende Probleme damit haben, Fristen einzuhalten und die erwartete Leistung zu bringen, behindert das auch den restlichen Teil des Teams. Sollte die Arbeit von Besch\u00e4ftigten dauerhaft unter den Erwartungen liegen, m\u00fcssen Sie sich eventuell von ihnen trennen.&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Die L\u00f6sung: Kreative Motivationsm\u00f6glichkeiten finden<\/b>&nbsp;<\/h3>\n<p>Diese L\u00f6sung mag allzu einfach wirken, kann aber\u202f\u2013 bei richtiger Anwendung\u202f\u2013 sehr hilfreich sein. Fragen Sie zuallererst Ihr Team, was es motiviert. Arbeiten die Teammitglieder am besten unter Druck? Passen Sie die Arbeitsabl\u00e4ufe entsprechend an und verk\u00fcrzen Sie Abgabefristen und Arbeitszyklen.&nbsp;<\/p>\n<p>Arbeiten manche Personen lieber f\u00fcr sich, w\u00e4hrend andere gerne in Projekten zusammenarbeiten? Versuchen Sie, Aufgaben entsprechend zuzuweisen, damit jedes Teammitglied an Projekten arbeitet, die ihm von Art und Arbeitsweise entgegenkommen.&nbsp;<\/p>\n<p>Eine weitere M\u00f6glichkeit, Anreize f\u00fcr Mitarbeitende zu schaffen, ist <a href=\"https:\/\/hrtrendinstitute.com\/2019\/02\/25\/9-examples-of-gamification-in-hr\/\">bestimmte Arbeitsaufgaben spielerisch zu gestalten<\/a>. Sie k\u00f6nnen Fortschritte auf die verschiedenste Weise belohnen, indem Sie etwa Punkte f\u00fcr eingehaltene Abgabefristen und gel\u00f6ste Probleme vergeben. Am Ende der Woche erh\u00e4lt dann die Person mit der h\u00f6chsten Punktzahl einen Preis.&nbsp;<\/p>\n<p>Dabei sorgt Gamifizierung nicht nur f\u00fcr Motivation, sondern verleiht auch allt\u00e4glichen Routineaufgaben einen gewissen Reiz. Achten Sie jedoch ganz unabh\u00e4ngig von der konkreten Ausgestaltung darauf, die M\u00f6glichkeiten so zu w\u00e4hlen, dass nicht noch mehr Stress, Ablenkungen oder Arbeit entstehen.&nbsp;<\/p>\n<p>Die Leitung von ortsunabh\u00e4ngig arbeitenden Teams kann auch f\u00fcr die versierteste F\u00fchrungskraft herausfordernd sein. Wenn Sie jedoch die obigen Best Practices umsetzen, k\u00f6nnen Sie einige der h\u00e4ufigsten Herausforderungen l\u00f6sen, mit denen Manager, die Remote-Teams leiten, konfrontiert sind. Ihr Lohn ist ein zufriedeneres und produktiveres Team, und Sie erleichtern sich letztendlich selbst die Arbeit.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zu Beginn des Jahres 2020 arbeiteten nur rund 17\u202f% aller Berufst\u00e4tigen in den USA vollst\u00e4ndig au\u00dferhalb des B\u00fcros. Bereits im April 2020 befanden sich jedoch 44\u202f% aller Angestellten im Homeoffice.&nbsp; Obwohl inzwischen viele Unternehmen ihre B\u00fcros wieder \u00f6ffnen und die Belegschaften zur\u00fcckkehren, nimmt remote Arbeiten weiterhin eine wichtige Position im Alltag ein. 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