{"id":881,"date":"2021-05-11T07:03:14","date_gmt":"2021-05-11T07:03:14","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.mindmanager.com\/de\/2021\/05\/11\/11-5-schwimmbahn-diagramme-was-sie-sind-und-wie-man-sie-nutzt\/"},"modified":"2022-04-14T09:57:56","modified_gmt":"2022-04-14T09:57:56","slug":"11-5-schwimmbahn-diagramme-was-sie-sind-und-wie-man-sie-nutzt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.mindmanager.com\/de\/11-5-schwimmbahn-diagramme-was-sie-sind-und-wie-man-sie-nutzt\/","title":{"rendered":"Schwimmbahn-Diagramme: Was sie sind und wie man sie nutzt"},"content":{"rendered":"<p><em>Verfasserin: Leanne Armstrong<\/em><\/p>\n<p>Diagrammwerkzeuge sind eine gro\u00dfartige M\u00f6glichkeit, Ihr Team zu organisieren und die Zusammenarbeit w\u00e4hrend des Brainstormings, der Planerstellung, der Prozessanalyse oder des Projektmanagements zu verbessern.<\/p>\n<p>Insbesondere Schwimmbahn-Diagramme sind mehr als nur ein hervorragendes Hilfsmittel zur Veranschaulichung von Verbindungen zwischen verschiedenen Ideen &#8211; sie sind vielleicht genau das, was Sie brauchen, um Ihre n\u00e4chste Einzel- oder Gruppenarbeit zu rationalisieren.<!--more--><\/p>\n<h2>Was ist ein Schwimmbahn-Diagramm?<\/h2>\n<p>Die grundlegendste Definition eines Schwimmbahn-Diagramms beschreibt es als ein <strong>visuelles Werkzeug, das den Ablauf eines Prozesses von Anfang bis Ende darstellt.<\/strong><\/p>\n<p>Im Wesentlichen ist ein Schwimmbahn-Diagramm ein funktions\u00fcbergreifendes Flussdiagramm, das die einzelnen Schritte, die zur Ausf\u00fchrung einer bestimmten Arbeit erforderlich sind, detailliert aufschl\u00fcsselt:<\/p>\n<ul>\n<li>Was getan werden muss<\/li>\n<li>Wer involviert sein wird<\/li>\n<li>Wie Zwischen- und Endziele erreicht werden sollen<\/li>\n<\/ul>\n<p>Was Schwimmbahn-Diagramme jedoch von anderen Flussdiagrammen unterscheidet (und der Grund, warum sie so hei\u00dfen, wie sie hei\u00dfen), ist die Art und Weise, wie sie verschiedene Aufgaben und Ziele in nebeneinander liegenden Pfaden oder Bahnen anordnen.<\/p>\n<p>Dadurch k\u00f6nnen verschiedene Verantwortlichkeiten von Mitarbeitern oder Abteilungen &#8211; oder sogar verschiedene Teilprozesse &#8211; getrennt und gleichzeitig betrachtet werden.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.mindmanager.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/05\/Swimlane-Diagrams-1024x537.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"size-large wp-image-5734 aligncenter\" src=\"https:\/\/blog.mindmanager.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/03\/Swimlane-Diagrams-1024x537-1024x537-1.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"537\"><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>So verwenden Sie ein Schwimmbahn-Diagramm<\/h2>\n<p>Es gibt nichts Besseres als ein visuelles Diagramm, um Ihre Gedanken und Aktivit\u00e4ten zu verdeutlichen. Ihre Prozesse zu Papier zu bringen, kann tats\u00e4chlich:<\/p>\n<ul>\n<li>helfen, Ihr Team von Ablenkungen zu befreien<\/li>\n<li>helfen, Hindernisse einfacher zu erkennen<\/li>\n<li>dazu inspirieren, dass Pl\u00e4ne Gestalt annehmen, Entscheidungen getroffen werden und die Ergebnisse insgesamt verbessert werden<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn es darum geht, Schwimmbahn-Diagramme in Ihrem pers\u00f6nlichen Arbeitsumfeld einzusetzen, sollten Sie vor allem daran denken, dass sie &#8211; weil sie ein so gro\u00dfartiges Werkzeug sind, um Arbeitsabl\u00e4ufe Schritt f\u00fcr Schritt darzustellen &#8211; besonders gut geeignet sind, um Ergebnisse zu verbessern.<\/p>\n<p>Schwimmbahnen sind z. B. besonders praktisch, wenn Sie:<\/p>\n<p><strong>Verantwortlichkeiten kl\u00e4ren.&nbsp;<\/strong>Schwimmbahn-Diagramme sind effektiver als andere Flussdiagramme, wenn es darum geht, klar zu definieren, was die einzelnen Abteilungen tun und wer die Verantwortung tr\u00e4gt. Sie sind ideal, um Prozessverz\u00f6gerungen und Engp\u00e4sse schneller zu beseitigen.<br \/>\n<strong>Probleme beheben<\/strong>. Die Verwendung mehrerer Schwimmbahnen macht es einfacher zu erkennen, wo Probleme liegen und was die Ursache daf\u00fcr ist. Sie k\u00f6nnen zum Beispiel Kommunikationsblockaden, Workflow-L\u00fccken oder Aufgabenredundanzen entdecken, die korrigiert werden k\u00f6nnen, um Prozesse effektiver zu gestalten.<br \/>\n<strong>die Effizienz steigern wollen.<\/strong> Indem Sie verschiedene Datenelemente in bestimmte Kategorien einordnen und zeigen, wie sie funktionieren, k\u00f6nnen Sie besser erkennen, wie effizient ein Prozess ist und wo Verbesserungen vorgenommen werden k\u00f6nnten.<\/p>\n<p>Schwimmbahn-Diagramme eignen sich auch gut, um zu visualisieren und zu vergleichen, was innerhalb verschiedener Systeme, Pl\u00e4ne oder Arbeitsstrukturen passiert.<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen Schwimmbahnen zum Beispiel dazu verwenden, um zu vergleichen und zu bewerten:<\/p>\n<ul>\n<li>Was andere Unternehmen oder M\u00e4rkte vorhaben, als Teil einer Wettbewerbsanalyse<\/li>\n<li>Verschiedene Marketing-Kan\u00e4le oder -Methoden, in die Sie zu investieren gedenken<\/li>\n<li>Verschiedene Designs f\u00fcr eine neue oder verbesserte Produktidee, die Sie im Tank haben<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sie k\u00f6nnten sich sogar dazu entschlie\u00dfen, Ihre n\u00e4chste Change-Management-Initiative im Unternehmen, in der Abteilung oder im Team zu unterst\u00fctzen, indem Sie ein Schwimmbahn-Diagramm verwenden, um die Vorher-Nachher-Ergebnisse der Leistung zu verfolgen.<\/p>\n<p>Bevor wir Anwendungsf\u00e4lle wie diese genauer untersuchen, wollen wir herausfinden, wie einfach es ist, Ihr eigenes Schwimmbahn-Diagramm zu erstellen.<\/p>\n<h2>So erstellen Sie ein Schwimmbahn-Diagramm.<\/h2>\n<p>Wie die meisten Maps k\u00f6nnen auch Schwimmbahn-Diagramme auf Papier, Whiteboards oder in Programmen wie PowerPoint, Word oder Excel gezeichnet werden. Die Verwendung digitaler Diagrammwerkzeuge, wie z. B. die von MindManager, bietet Ihnen jedoch weitaus<a href=\"https:\/\/blog.mindmanager.com\/de\/blog\/jetzt-verfuegbar-die-brandneue-mindmanager-produktreihe-ist-da\/\"> mehr M\u00f6glichkeiten<\/a>.<\/p>\n<p>Die benutzerfreundlichen Vorlagen f\u00fcr Schwimmbahn-Diagramme erm\u00f6glichen es mehreren Anwendern, in Echtzeit in derselben interaktiven Drag-and-Drop-Map zu arbeiten. Sie k\u00f6nnen auch Wissen und Daten aus anderen Diagrammen und Diagrammen sowie aus externen Quellen sammeln und verbinden.<\/p>\n<p>F\u00fcr welche Methode Sie sich auch entscheiden, im Folgenden erfahren Sie, wie Sie ein Schwimmbahn-Diagramm in 4 einfachen Schritten erstellen k\u00f6nnen.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Schritt 1:<\/strong> Kategorisieren und beschriften Sie die Bereiche, die eigene Spalten oder Bahnen in Ihrem Diagramm ben\u00f6tigen.<\/li>\n<li><strong>Schritt 2:<\/strong> Legen Sie den Startpunkt fest und erstellen Sie eine entsprechend beschriftete Blase oder einen Knoten am oberen Rand (oder an einem Ende) jeder Schwimmspur.<\/li>\n<li><strong>Schritt 3:<\/strong> F\u00fcgen Sie einzelne Schritte entlang jeder Lane bis zum Ende Ihres Prozesses hinzu und erkl\u00e4ren Sie, was jeder Schritt in Bezug auf Ihren Arbeitsablauf darstellt. Diese Schritte k\u00f6nnen innerhalb der gleichen Lane aufeinander folgen oder in andere Lanes \u00fcbergehen.<\/li>\n<li><strong>Schritt Nr. 4:<\/strong> Verwenden Sie Linien und Pfeile, um jeden Schritt zu verbinden und deutlich zu machen, in welche Richtung die Ereigniskette &#8211; oder der Informationstransfer &#8211; in Ihrem Prozess flie\u00dft.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Und das war&#8217;s!<\/p>\n<p>Da Sie nun wissen, wie einfach der Einstieg ist, lassen Sie uns ein einfaches Beispiel f\u00fcr ein Schwimmbahn-Diagramm n\u00e4her betrachten.<\/p>\n<h2>Beispiel f\u00fcr ein Schwimmbahn-Diagramm<\/h2>\n<p>Da Schwimmbahnen h\u00e4ufig zur Visualisierung von Ereignissen und Rollen verwendet werden, die sich \u00fcber verschiedene Abteilungen erstrecken, haben wir ein Beispiel f\u00fcr eine Schwimmbahn-Diagramm-Vorlage erstellt, die zur Fehlersuche und -behebung bei einem Produktqualit\u00e4tsproblem verwendet werden k\u00f6nnte.<\/p>\n<p>Nehmen wir an, Ihr Unternehmen stellt Baseballschl\u00e4ger her und verkauft sie, und die Gewinne sind in letzter Zeit zur\u00fcckgegangen. Es k\u00f6nnte sich um ein Vertriebs- oder Marketingproblem handeln. Sie beschlie\u00dfen jedoch, mit der Fehlersuche zu beginnen, indem Sie ein Schwimmbahn-Diagramm erstellen, das die Rollen Ihrer Einkaufs- und Produktionsabteilungen verdeutlicht.<\/p>\n<p><strong>Ihr fertiges Diagramm zeigt getrennte Bahnen f\u00fcr Einkauf und Produktion.<\/strong><\/p>\n<p>Die wichtigsten Schritte im Einkauf sind:<\/p>\n<p>Identifizieren des Bedarfs an Rohstoffen &gt; Erstellen einer RFQ (Request for Quote) &gt; Aushandeln von Preisen und Bedingungen &gt; Ausstellen einer PO (Purchase Order) &gt; Genehmigen des Kundenauftrags des Lieferanten<\/p>\n<p>Wichtige Produktionsschritte sind:<\/p>\n<p>Pflege des Rohmaterialbestands &gt; Entgegennahme von produktionsbezogenen Waren &gt; \u00dcberwachung des Fertigungsprozesses &gt; Verwaltung des Fertigproduktbestands<\/p>\n<p><strong>Zus\u00e4tzlich zu diesen spurinternen Richtungslinien enth\u00e4lt Ihr Diagramm auch spur\u00fcbergreifende Verbindungen.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Materialbedarfe identifizieren &lt; Materialbestand pflegen<\/li>\n<li>Kundenauftrag genehmigen &gt; Warenlieferung annehmen<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Wenn Sie sich mit Ihren Einkaufs- und Produktionsteams treffen, um diese beiden Verbindungen zuerst zu untersuchen, machen Sie eine wichtige Entdeckung.<\/strong><\/p>\n<p>Das letzte Mal hat die Produktion den Einkauf gebeten, mehr Rohmaterial (z. B. das Holz f\u00fcr Ihre Flederm\u00e4use) zu beschaffen:<\/p>\n<ul>\n<li>Der \u00fcbliche Lieferant Ihres Unternehmens f\u00fcr Eschenholz war nicht in der Lage, die Anfrage zu erf\u00fcllen<\/li>\n<li>Der Einkauf hat eine Anfrage an mehrere neue Lieferanten gestellt<\/li>\n<li>Ein Lieferant f\u00fcr Ahornholz war die schnellste und kosteng\u00fcnstigste Option<\/li>\n<\/ul>\n<p>Da Esche und Ahorn beides Harth\u00f6lzer sind, genehmigte der Einkauf den Verkauf, die Produktion nahm die Lieferung an, und schon bald lief eine neue Charge Baseballschl\u00e4ger vom Band.<\/p>\n<p>Was jedoch keiner der beiden Abteilungen bewusst war: Da Ahornschl\u00e4ger bruchanf\u00e4lliger sind als Eschenschl\u00e4ger, hatten Kunden in letzter Zeit Ihr Produkt zur\u00fcckgegeben.<\/p>\n<p>Gl\u00fccklicherweise konnten Sie dank Ihres Schwimmbahn-Diagramms das Problem identifizieren, die Anforderungen zwischen den Abteilungen kl\u00e4ren und verhindern, dass dieses Qualit\u00e4tsproblem in Zukunft wieder auftritt.<\/p>\n<h2>Schwimmbahn-Diagramm Anwendungsf\u00e4lle<\/h2>\n<p>Die Visualisierung ist eine leistungsstarke M\u00f6glichkeit f\u00fcr Teams, Probleme, Chancen, Priorit\u00e4ten und Ziele zu identifizieren und zu verstehen. Und als hochgradig visuelles Planungs-, Analyse- und Verbesserungswerkzeug sind Schwimmbahn-Diagramme vielseitig einsetzbar.<\/p>\n<p>Zum Beispiel k\u00f6nnen sie Ihrem Team helfen:<\/p>\n<ul>\n<li>Neue Ideen integrieren, um einen etablierten Arbeitsablauf zu optimieren<\/li>\n<li>Anforderungen und Ziele f\u00fcr den Prozess oder das Produkt zu definieren, das Sie entwerfen m\u00fcssen<\/li>\n<li>Durchspielen und Bewerten alternativer Abl\u00e4ufe<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wir hoffen, dass das obige Beispiel des Schwimmbahn-Diagramms Ihnen eine Vorstellung davon gegeben hat, wie dieses Werkzeug die Prozesse Ihres eigenen Teams verbessern k\u00f6nnte. Aber damit die Kreativit\u00e4t nicht zu kurz kommt, hier noch ein paar weitere Anwendungsf\u00e4lle f\u00fcr Schwimmbahn-Diagramme.<\/p>\n<p><strong>Unternehmen A m\u00f6chte die Kosten in seiner Buchhaltung senken.<\/strong><br \/>\nDas Unternehmen verwendet Swim Lanes, um die Teilprozesse der Buchhaltung (Debitoren, Kreditoren, Inkasso und Gehaltsabrechnung) darzustellen, und identifiziert drei Schl\u00fcsselbereiche, in <em>denen bestimmte Aufgaben automatisiert werden k\u00f6nnen: Rechnungserstellung, Rechnungszahlungen und Beleg- und Spesenverwaltung.<\/em><\/p>\n<p>Durch die Implementierung spezieller technischer Tools in diesen Bereichen spart das Unternehmen schlie\u00dflich 6 Stunden manuelle Arbeit pro Woche, was eine j\u00e4hrliche Kosteneinsparung von 6.000 $ bedeutet.<\/p>\n<p><strong>Unternehmen B m\u00f6chte die Ergebnisse seines Kundenservice verbessern.<\/strong><br \/>\n<em>Nach einem Treffen mit den Kundendienstmitarbeitern stellt das Unternehmen fest, dass die Mitarbeiter zwar erfahren und gewissenhaft sind, ihre Methoden zur Bearbeitung von Kundenproblemen jedoch sehr unterschiedlich sind. Anhand eines Schwimmbahn-Diagramms vergleicht das Unternehmen mehrere Entw\u00fcrfe zur Standardisierung des Kundenl\u00f6sungsprozesses, entscheidet sich f\u00fcr die vielversprechendste Abfolge von Schritten, dokumentiert sie und setzt sie in die Tat um.<\/em><\/p>\n<p>Umfragen zur Kundenzufriedenheit und Net Promoter Scores zeigen bald, dass sich die Normalisierung des Kundenprobleml\u00f6sungsprozesses positiv auf die Ergebnisse ausgewirkt hat.<\/p>\n<p><strong>Unternehmen C m\u00f6chte seinen Vertriebsprozess effizienter gestalten.<\/strong><br \/>\n<em>Entschlossen, seinen Vertriebsmitarbeitern zu helfen, produktiver zu werden, verwendet das Unternehmen ein einfaches Flussdiagramm, um seinen Vertriebsprozess genauer unter die Lupe zu nehmen. Da das Diagramm nicht schl\u00fcssig ist, wird als n\u00e4chstes ein Schwimmbahn-Diagramm verwendet, um zu sehen, wie die Marketing- und die Vertriebsabteilung zusammenarbeiten, und es wird mit Erstaunen festgestellt, dass beide Bereiche die Verantwortung f\u00fcr die Qualifizierung neuer Leads \u00fcbernommen haben.<\/em><\/p>\n<p>Das Unternehmen r\u00e4t der Vertriebsabteilung, diesen \u00fcberfl\u00fcssigen Schritt aus dem Vertriebszyklus zu entfernen, und die CRM-Daten zeigen daraufhin einen Produktivit\u00e4tsanstieg in den n\u00e4chsten zwei Quartalen.<\/p>\n<p>Vergessen Sie nicht, dass Sie die intuitiven Schwimmbahn-Diagramme von MindManager auch f\u00fcr kleinere oder individuelle Aufgaben nutzen k\u00f6nnen &#8211; von der Verbesserung der Effizienz von Meetings bis hin zur Rationalisierung Ihres t\u00e4glichen Workflows.<\/p>\n<h2>Herunterladbare Schwimmbahn-Diagrammvorlagen von MindManager<\/h2>\n<p>Klicken Sie auf die Bilder unten, um auf die mit MindManager erstellten horizontalen und vertikalen Schwimmbahn-Diagrammvorlagen zuzugreifen. Klicken Sie auf &#8220;Men\u00fc&#8221; in der unteren linken Ecke Ihres Browser-Fensters und dann auf &#8220;Download&#8221;, um eine Kopie der Vorlage zu erhalten. \u00d6ffnen Sie die Vorlage in MindManager, um mit der Vorlage zu arbeiten.<\/p>\n<p>Sie haben noch kein MindManager? Kein Problem!&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.mindmanager.com\/de\/pages\/myfreetrial\/\">Testen Sie es 30 Tage kostenlos<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/share.mindmanager.com\/#publish\/BCyAvItUCyuVlZjHJHMlh30testgi6F9FEtcytU-\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blog.mindmanager.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/03\/Horizontal-Swimlane-Template-MindManager-Blog-300x210.png\" alt=\"Horizontal Swimlane Diagram Template - MindManager Blog\"><\/a>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;<a href=\"https:\/\/share.mindmanager.com\/#publish\/-hDFSxJKMGXB_IdBshUGEEBUd9v5CHMHRwfDRhCJ\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blog.mindmanager.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/03\/Vertical-Swimlane-Template-MindManager-Blog-2-300x207.png\" alt=\"Vertical Swimlane Diagram Template - MindManager Blog\"><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Verfasserin: Leanne Armstrong Diagrammwerkzeuge sind eine gro\u00dfartige M\u00f6glichkeit, Ihr Team zu organisieren und die Zusammenarbeit w\u00e4hrend des Brainstormings, der Planerstellung, der Prozessanalyse oder des Projektmanagements zu verbessern. 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