{"id":835,"date":"2021-02-09T08:35:25","date_gmt":"2021-02-09T08:35:25","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.mindmanager.com\/de\/2021\/02\/09\/wie-die-kommunikation-die-leistung-im-team-steigert\/"},"modified":"2022-04-14T09:58:06","modified_gmt":"2022-04-14T09:58:06","slug":"wie-die-kommunikation-die-leistung-im-team-steigert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.mindmanager.com\/de\/wie-die-kommunikation-die-leistung-im-team-steigert\/","title":{"rendered":"Wie die Kommunikation die Leistung im Team steigert"},"content":{"rendered":"<p><em>Verfasserin: Leanne Armstrong<\/em><\/p>\n<p>Bei der Teamkommunikation dreht sich alles um den Austausch von Informationen. Aber wenn Sie schon einmal jemandem eine Wegbeschreibung oder Anweisungen \u00fcber einen Dritten \u00fcbermittelt haben, wissen Sie, wie leicht es ist, dass Informationen falsch kommuniziert und Ideen missverstanden werden.<\/p>\n<p>Vergr\u00f6\u00dfern Sie nun diese Probleme bei der Kommunikation zwischen zwei Personen auf die Ebene der Nachrichten\u00fcbermittlung in einer ganzen Gruppe, und es ist nicht schwer zu verstehen, warum eine gute Teamkommunikation in jeder erfolgreichen Organisation eine herausragende Rolle spielt.<!--more--><\/p>\n<p>Ihre F\u00e4higkeit, klar und konsistent mit den Teammitgliedern zu kommunizieren (und umgekehrt), ist in hohem Ma\u00dfe f\u00fcr das Leistungsniveau verantwortlich, das Sie zuverl\u00e4ssig erbringen.<\/p>\n<p>Effektive Teamkommunikation ebnet nicht nur den Weg zur Zielerreichung, sie:<\/p>\n<ul>\n<li>f\u00f6rdert das Engagement<\/li>\n<li>st\u00e4rkt die Arbeitsbeziehungen, und<\/li>\n<li>hilft, ein Gef\u00fchl der Zugeh\u00f6rigkeit zu f\u00f6rdern<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die meisten F\u00fchrungskr\u00e4fte sind sich einig, dass kontinuierliches Feedback von Kollegen und R\u00fcckfragen der Schl\u00fcssel f\u00fcr erfolgreiche Ergebnisse sind. Untersuchungen zeigen aber auch, dass Mitarbeiter, die das Gef\u00fchl haben, dass ihre individuelle Stimme geh\u00f6rt wird, sich fast f\u00fcnfmal eher in der Lage f\u00fchlen, ihre beste Arbeit zu leisten.<\/p>\n<p>Da immer mehr Mitarbeiter aus der Ferne arbeiten, wird es immer wichtiger werden, miteinander in Verbindung zu bleiben und gemeinsam auf gemeinsame Ziele hinzuarbeiten. Lassen Sie uns also ein wenig tiefer in die Bedeutung der Teamkommunikation eintauchen und wie sie Ihnen dabei helfen kann, die Kraft der Zusammenarbeit zu nutzen.<\/p>\n<h3>Aufschl\u00fcsselung der Teamkommunikation<\/h3>\n<p>T\u00e4gliche Interaktionen bilden die Grundlage f\u00fcr eine gute Teamarbeit &#8211; und all die synergetischen Vorteile, die sich daraus ergeben. Unabh\u00e4ngig von der Branche, in der Sie arbeiten, macht es die Zusammenarbeit und die B\u00fcndelung von Ressourcen mit anderen einfacher, die Arbeitslast zu teilen, wertvolles Feedback zu sammeln und hervorragende Ergebnisse zu erzielen.<\/p>\n<p>Allerdings entsteht eine gute Kommunikation nicht von selbst &#8211; vor allem nicht, wenn verschiedene Einstellungen, Arbeitsweisen und Pers\u00f6nlichkeiten im Spiel sind. Es braucht die richtigen <a href=\"https:\/\/www.mindmanager.com\/de\/product\/mindmanager\/\">Tools<\/a>, eine Umgebung, die auf Optimierungen ausgerichtet ist, und ein gutes Verst\u00e4ndnis daf\u00fcr, wie effektive Teamkommunikation aussieht.<\/p>\n<p><strong>So sollte es sein:<\/strong><\/p>\n<p>Wenn zwei oder mehr Personen in der Lage sind, konsistent auszudr\u00fccken, was sie meinen &#8211; und ihre Worte richtig interpretiert werden &#8211; kann man sagen, dass sie effektiv kommunizieren.<\/p>\n<p><strong>Und so nicht:<\/strong><\/p>\n<p>Teams, die manchmal (oder oft) auf Kommunikationsbarrieren sto\u00dfen und:<\/p>\n<ul>\n<li>den \u00dcberblick \u00fcber die gemeinsame Dokumentation oder das Verst\u00e4ndnis dar\u00fcber verlieren, wer f\u00fcr was verantwortlich ist<\/li>\n<li>die nicht rechtzeitig auf Anfragen reagieren oder Feedback geben und dadurch Termine verpassen<\/li>\n<li>in Konflikte verwickelt werden oder schlecht geplante Projekte nicht bew\u00e4ltigen k\u00f6nnen<\/li>\n<\/ul>\n<p>Um dies in Zahlen auszudr\u00fccken, sollten Sie sich die folgenden Ergebnisse vor Augen f\u00fchren:<\/p>\n<ul>\n<li>Die kollektiven j\u00e4hrlichen Kosten, die durch Produktivit\u00e4tsverluste aufgrund von Kommunikationsbarrieren entstehen, belaufen sich auf etwa 26.000 US-Dollar pro Mitarbeiter<\/li>\n<li>Unternehmen mit 100 Mitarbeitern verbringen durchschnittlich 17 Stunden pro Woche (oder $530.000 an Ausfallzeiten pro Jahr) mit der Kl\u00e4rung der Kommunikation<\/li>\n<li>Schlechte Kommunikation am Arbeitsplatz kann zu gescheiterten oder \u00fcberf\u00e4lligen Projekten (in etwa 44 % der F\u00e4lle), niedriger Arbeitsmoral (31 %), verfehlten Zielen (25 %) und Umsatzeinbu\u00dfen (18 %) f\u00fchren<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die Quintessenz ist, dass die Organisation und Verbesserung der Interaktionen zwischen Ihren Teammitgliedern der beste Weg ist, um h\u00e4ufige Kommunikationsprobleme am Arbeitsplatz gegen einige herausragende Vorteile einzutauschen.<\/p>\n<h3>3 Gro\u00dfe Vorteile einer effektiven Teamkommunikation<\/h3>\n<p>Je bewusster Sie mit Ihrer Kommunikation umgehen, desto enthusiastischer und produktiver werden die Menschen sein, mit denen Sie arbeiten.<\/p>\n<p>Hier sind 3 Vorteile, die Sie, Ihr Team und Ihr Unternehmen erwarten k\u00f6nnen, wenn jeder lernt, effektive Kommunikation zur Gewohnheit zu machen.<\/p>\n<p><strong>1. Verbesserte Produktivit\u00e4t<\/strong><\/p>\n<p>Wenn Kommunikation und Zielsetzung klar sind, folgt daraus nat\u00fcrlich eine erh\u00f6hte Produktivit\u00e4t. Alle sind auf der gleichen Seite:<\/p>\n<ul>\n<li>Es erm\u00f6glicht den einzelnen Teammitgliedern, sich auf ihre eigenen Aufgaben und Arbeitsabl\u00e4ufe zu konzentrieren und diese zu verwalten.<\/li>\n<li>Es erm\u00f6glicht dem gesamten Team, sich schnell zu sammeln, wenn es Probleme zu l\u00f6sen gibt oder wenn die Leistung in einem Bereich zur\u00fcckbleibt<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn Sie effektiv kommunizieren, haben Sie bessere Chancen, drohenden oder eskalierenden Problemen zuvorzukommen, bevor Arbeitsprozesse zusammenbrechen, Ums\u00e4tze verloren gehen und Kunden abspringen und zur Konkurrenz abwandern.<\/p>\n<p><strong>2. Klarere, besser erreichbare Ziele<\/strong><\/p>\n<p>Einer der gr\u00f6\u00dften Vorteile, wenn man als Team zusammenarbeitet, ist, dass nicht eine Person in allem herausragend sein muss oder die gesamte Last der Verantwortung f\u00fcr das Erreichen gemeinsamer Ziele schultern muss.<\/p>\n<p>Sie werden feststellen, dass kurz- und langfristige Ziele viel besser erreichbar sind, wenn zum Beispiel alle Beteiligten:<\/p>\n<ul>\n<li>auf dem Laufenden gehalten werden, was von ihnen erwartet wird, sowohl bei ihrer t\u00e4glichen Arbeit als auch bei gemeinsamen Initiativen<\/li>\n<li>Zugang zu denselben Informationen und einen gemeinsamen Kanal f\u00fcr Feedback und Vorschl\u00e4ge hat<\/li>\n<li>regelm\u00e4\u00dfig \u00fcber Zeitpl\u00e4ne und Termine informiert wird<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die Kommunikation im Team spielt eine wichtige Rolle, wenn es darum geht, Arbeit und Verantwortung so aufzuteilen, dass nicht nur Klarheit herrscht, sondern auch die individuellen St\u00e4rken, Erfahrungen und Kenntnisse genutzt werden, um realistische Ziele zu setzen und zu erreichen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>3. Weniger Konflikte<\/strong><\/p>\n<p>Kommunikationsf\u00e4higkeiten und -werkzeuge helfen, berufliche Konflikte zu vermeiden, indem sie sicherstellen, dass jeder geh\u00f6rt wird, das Gesamtbild versteht und sehen kann, <a href=\"https:\/\/blog.mindmanager.com\/de\/blog\/whitepaper-wenn-projektgruppen-visuell-zusammenarbeiten\/\">wo und wie er hineinpasst<\/a>.<\/p>\n<p>Besonders in Gruppen k\u00f6nnen Konflikte aus verschiedenen Gr\u00fcnden entstehen, z. B:<\/p>\n<ul>\n<li>Unangemessene Erwartungen in Bezug auf individuelle Ergebnisse oder Verantwortlichkeiten<\/li>\n<li>Fehlerhafte Wahrnehmungen in Bezug darauf, wer seinen Beitrag leistet und wer nicht<\/li>\n<li>Missverst\u00e4ndnisse \u00fcber Arbeitsprozesse oder die Rolle, die das Feedback spielen soll<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sie werden wissen, dass Sie auf dem Weg zu einer effektiven Teamkommunikation sind, wenn die Menschen, auf die Sie sich bei den t\u00e4glichen L\u00f6sungen verlassen, sich sicher genug f\u00fchlen, um ihre Gedanken, Ideen und Kommentare ehrlich und diplomatisch mitzuteilen.<\/p>\n<p><strong>Warum gute Kommunikation die Leistung verbessert<\/strong><\/p>\n<p>Eine der wichtigsten Belohnungen, auf die Sie sich freuen k\u00f6nnen, wenn Sie eine bessere Teamkommunikation anstreben, ist eine bessere Gesamtleistung.<\/p>\n<p>Das funktioniert folgenderma\u00dfen:<\/p>\n<p>Teammitglieder, die gelernt haben, dass sie sich darauf verlassen k\u00f6nnen, dass ihre Kommunikation fair und unterst\u00fctzend ist, sind eher in der Lage, positive Interaktionen zu genie\u00dfen. Offene, authentische Interaktionen tragen dazu bei, das Vertrauen an einem physischen oder virtuellen Arbeitsplatz zu erh\u00f6hen. Mitarbeiter in Organisationen mit hohem Vertrauen sind von Natur aus produktiver, haben mehr Energie bei der Arbeit und arbeiten besser mit ihren Kollegen zusammen.<\/p>\n<p>Das Ergebnis?<\/p>\n<p>Teams, die gut kommunizieren:<\/p>\n<ul>\n<li>Entwickeln ein besseres Verst\u00e4ndnis f\u00fcr individuelle St\u00e4rken, Schw\u00e4chen und Arbeitsweisen<\/li>\n<li>entwickeln eine gr\u00f6\u00dfere F\u00e4higkeit, zu planen und erfolgreich auf gemeinsame Ziele hinzuarbeiten<\/li>\n<li>Sie erfahren eine h\u00f6here Arbeitszufriedenheit<\/li>\n<\/ul>\n<p>Effektive Teamkommunikation geht \u00fcber die blo\u00dfe Aufteilung der Arbeit und die effiziente L\u00f6sung von Problemen hinaus. Sie beinhaltet auch, dass wir die Leistungen des anderen lautstark feiern.<\/p>\n<p>Wenn wir uns bem\u00fchen, unsere Kollegen zu bemerken, zu ermutigen und ihnen die Hand zu reichen, wenn sie Herausforderungen gemeistert oder H\u00fcrden \u00fcberwunden haben, verbessern wir die Qualit\u00e4t unserer Interaktionen &#8211; und damit auch unsere Leistung als Team.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Die Bedeutung der Teamkommunikation w\u00e4hrend COVID-19 und dar\u00fcber hinaus<\/h3>\n<p>Gute Kommunikation ist besonders wichtig f\u00fcr verteilte Teams, die als Teil einer flexiblen Arbeitsumgebung virtuell interagieren. W\u00e4hrend Umfragen zeigen, dass 88 % der Unternehmen ihre Mitarbeiter w\u00e4hrend COVID-19 dazu ermutigten oder aufforderten, aus der Ferne zu arbeiten, planen 74 % der Unternehmen, dass zumindest einige ihrer Mitarbeiter nach der Pandemie dauerhaft <a href=\"https:\/\/blog.mindmanager.com\/de\/blog\/remote-team-management-gesichtspunkte-und-tipps\/\">von zu Hause aus arbeiten<\/a>.<\/p>\n<p>Hier sind einige der Kommunikationsherausforderungen, die durch die neuen Ma\u00dfnahmen zur Fernarbeit zu Tage getreten sind<\/p>\n<ul>\n<li>Die Notwendigkeit, \u00fcber Zeitzonen hinweg zusammenzuarbeiten<\/li>\n<li>Sicherstellung einer ausreichenden Kommunikation, um Fehlleitungen und Missverst\u00e4ndnisse zu vermeiden<\/li>\n<li>Abmilderung der Informations\u00fcberlastung durch exzessive Meetings oder Messaging<\/li>\n<li>Verschiedene technologische Unzul\u00e4nglichkeiten (einschlie\u00dflich Schulungsm\u00e4ngel und Verwendung der falschen Tools)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die Bedeutung der Teamkommunikation w\u00e4hrend COVID-19 und dar\u00fcber hinaus kann nicht hoch genug eingesch\u00e4tzt werden.<\/p>\n<p>Ohne die M\u00f6glichkeit, bei einem Kollegen im B\u00fcro vorbeizuschauen, um Unterst\u00fctzung zu erhalten oder Fragen zu kl\u00e4ren, erh\u00f6ht sich bei der Zusammenarbeit aus der Ferne das Risiko, dass einzelne Teammitglieder:<\/p>\n<ul>\n<li>den Kontext der t\u00e4glichen Kommunikation verpassen oder falsch interpretieren<\/li>\n<li>sich von ihren Kollegen und den gemeinsamen Zielen abgekoppelt f\u00fchlen<\/li>\n<li>weniger zur Planung oder Projektleistung beitragen<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn Sie daf\u00fcr verantwortlich sind, ein Team online zusammenzubringen und zusammenzuhalten, sollten Sie darauf vorbereitet sein, eine ganz neue Art von Kommunikationserwartungen und -f\u00e4higkeiten zu verwalten.<\/p>\n<p><strong>So holen Sie das Beste aus Ihrer virtuellen Teamkommunikation heraus<\/strong><\/p>\n<p>Denken Sie an die traditionelle Art und Weise, wie wir bei der Arbeit miteinander kommunizieren. Wir schreiben und teilen Memos, Anweisungen und Checklisten. Wir planen Besprechungen, f\u00fchren Telefonate und halten Gespr\u00e4che in B\u00fcros und Fluren.<\/p>\n<p>Ob schriftlich oder m\u00fcndlich, all diese Kommunikationstaktiken k\u00f6nnen in einer virtuellen Umgebung digital dupliziert werden.<\/p>\n<p>Der Schl\u00fcssel liegt in der sorgf\u00e4ltigen \u00dcberlegung und Auswahl von Teamkommunikationskan\u00e4len, die:<\/p>\n<ul>\n<li>den Arbeitszeiten von Mitarbeitern in verschiedenen Regionen Rechnung tragen<\/li>\n<li>eine Vielzahl von Kommunikations- und Arbeitsstilen unterst\u00fctzen<\/li>\n<li>Gruppen- und Einzelinteraktionen so einfach und bequem wie m\u00f6glich machen<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die richtige Balance in Ihrer virtuellen Kommunikation zu finden, ist entscheidend.<\/p>\n<p>Idealerweise sollten Sie versuchen, die Omnikanal-Kommunikation offen und aktiv zu halten, indem Sie sich bem\u00fchen, ein guter Zuh\u00f6rer zu sein, die Interaktion und den Informationsaustausch zwischen all Ihren Teammitgliedern zu f\u00f6rdern &#8211; und indem Sie gen\u00fcgend Kommunikationsautonomie bieten, damit der Einzelne nicht st\u00e4ndig mit Input \u00fcberflutet wird oder nicht in der Lage ist, die n\u00f6tige Zeit f\u00fcr sich selbst zu finden, um seine Arbeit zu erledigen.<\/p>\n<p>Denken Sie daran: Die Art und Weise, wie Sie auf Ihr Team zugehen, mit ihm in Kontakt bleiben und sich mit ihm unterhalten, kann sich auf die individuelle Produktivit\u00e4t auswirken und den entscheidenden Unterschied in der Leistung ausmachen.<\/p>\n<p>Jetzt, da Sie ein besseres Verst\u00e4ndnis daf\u00fcr haben, worauf es bei erfolgreichen Interaktionen ankommt, k\u00f6nnen Sie damit beginnen, an der Verbesserung Ihrer Teamkommunikation zu arbeiten und nach Tools zu suchen, die es jedem erm\u00f6glichen, sein Bestes zu geben.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Verfasserin: Leanne Armstrong Bei der Teamkommunikation dreht sich alles um den Austausch von Informationen. 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