{"id":814,"date":"2020-10-09T07:41:57","date_gmt":"2020-10-09T07:41:57","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.mindmanager.com\/de\/2020\/10\/09\/mehr-zeit-fuer-den-buerger-wie-die-stadt-raunheim-mit-mindmanager-die-digitalisierung-vorantreibt\/"},"modified":"2022-09-13T20:56:05","modified_gmt":"2022-09-13T20:56:05","slug":"mehr-zeit-fuer-den-buerger-wie-die-stadt-raunheim-mit-mindmanager-die-digitalisierung-vorantreibt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.mindmanager.com\/de\/mehr-zeit-fuer-den-buerger-wie-die-stadt-raunheim-mit-mindmanager-die-digitalisierung-vorantreibt\/","title":{"rendered":"Mehr Zeit f\u00fcr den B\u00fcrger – wie die Stadt Raunheim mit MindManager die Digitalisierung vorantreibt"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a><\/p>\n

\n

\u201eDie Kollegen sind begeistert von MindManager und arbeiten intensiv damit. Das ist eine gute Voraussetzung, um die Vorgaben des OZG (Online-Zugangsgesetz) in der Stadt Raunheim umzusetzen.\u201c<\/em><\/span><\/h4>\n<\/blockquote>\n

Tobias Loy<\/strong><\/p>\n

Fachbereichsleiter I, Zentrale Dienste, IT und Fachbereichs\u00fcbergreifende Steuerung, Stadt Raunheim
\n\"Case<\/p>\n

Schwarmintelligenz nutzen<\/b><\/p>\n

Jeder kann sich einbringen und seinen Beitrag leisten\"Case<\/p>\n

Bew\u00e4ltigung des Generationenwechsels<\/b><\/p>\n

Hoheitswissen geh\u00f6rt der Vergangenheit an\"Case<\/p>\n

Smarte Digitalisierung<\/b><\/p>\n

Leichte Prozess\u00fcbersicht im Mapformat\"Case<\/p>\n

Digitaler Wissenspool<\/b><\/p>\n

Informationen zentral ablegen und zug\u00e4nglich machen<\/p>\n

\n

Die Herausforderung<\/h2>\n

Wie alle deutschen Kommunen, muss auch die Stadt Raunheim bis Ende 2022 ihre Verwaltung digitalisieren. Das schreibt das OZG (Online-Zugangsgesetz) der Bundesregierung vor. Betroffen von der Digitalisierung sind ca. 600 Prozesse \u2013 vom B\u00fcrgerservice \u00fcber das Einwohnermeldeamt bis zur Liegenschaftsverwaltung. Hinzukommt, dass in der Raunheimer Verwaltung ein massiver Generationswechsel bevorsteht, denn 10 Prozent der st\u00e4dtischen Mitarbeiter werden innerhalb der n\u00e4chsten 5 Jahre in Rente gehen. Dar\u00fcber hinaus bestehen in verschiedenen Fachbereichen parallele Strukturen bzw. die Herausforderung, dass ein Themengebiet nur von einer Person betreut wird, so dass im Urlaubs- oder Krankheitsfall Wissensl\u00fccken zutage treten, die nur schwer \u00fcberwunden werden k\u00f6nnen.<\/p>\n

Alles in allem handelt es sich um eine komplexe Ausgangssituation, die unbedingt ge\u00e4ndert werden muss, wenn die Stadt Raunheim das OZG erfolgreich umsetzen will.<\/p>\n

Die L\u00f6sung<\/h2>\n

Tobias Loy verantwortet als Fachbereichsleiter bei der Stadt Raunheim I die zentralen Dienste, IT und die Fachbereichs\u00fcbergreifende Steuerung. Deshalb hat er sich auf die Suche nach einer L\u00f6sung f\u00fcr diese Situation gemacht. Sein Ansatz: Die Einf\u00fchrung einer zentralen Arbeitsplattform f\u00fcr IT, B\u00fcrgerb\u00fcro, Gefahrenabwehr, Personal und Finanzen. Ziel ist es Arbeitsabl\u00e4ufe zu vereinfachen, Prozesse zu verbinden und redundante Daten zu vermeiden. Aber auch das medienbruchfreie Arbeiten, Nutzen von Synergieeffekten, Schaffen von Transparenz und den Erhalt von Wissen erhofft sich der Bereichsleiter durch die Einf\u00fchrung einer zentralen Arbeitsplattform.<\/p>\n

Da Loy aus seiner vorherigen T\u00e4tigkeit als IT-Verantwortlicher der Verwaltung der Evangelischen Kirche in Hessen und Nassau bereits intensive Erfahrung mit MindManager gesammelt hat, schl\u00e4gt er diese Software auch als L\u00f6sung f\u00fcr die Probleme bei der Stadt Raunheim vor. Zun\u00e4chst l\u00e4dt er verschiedene Kollegen der Beh\u00f6rde ein, sich mit MindManager zu besch\u00e4ftigen. \u201eIm ersten Schritt haben wir ihnen eine Testversion installiert und sie mit Lehrvideos und Tutorials versorgt\u201c, erinnert sich der Fachbereichsleiter. Danach habe er eine zweit\u00e4gige Online-Schulung organisiert und im Anschluss konnten die Kollegen entscheiden, ob sie auch in Zukunft mit MindManager arbeiten wollen.<\/p>\n

\n

\u201eDie Mindmapping-Methode sorgt daf\u00fcr, dass wir von der Schwarmintelligenz unserer Beh\u00f6rde profitieren. Sie wirkt sich positiv auf die Digitalisierung unserer Prozesse aus und erleichtert uns den Generationswechsel, weil Informationen inzwischen zentral abgelegt werden und f\u00fcr jeden zug\u00e4nglich sind.\u201c<\/em><\/span><\/h4>\n

Tobias Loy<\/strong><\/p>\n

Fachbereichsleiter I, Zentrale Dienste, IT und Fachbereichs\u00fcbergreifende Steuerung, Stadt Raunheim<\/p><\/blockquote>\n

Das Ergebnis<\/h2>\n

Loy: \u201eHeute arbeiten 15 Kollegen und ich regelm\u00e4\u00dfig mit MindManager. So haben wir eine solide Grundlage f\u00fcr die Umsetzung des OZG sowie einem erfolgreichen Generationswechsel gelegt.\u201c Er gibt zwar zu, dass es zun\u00e4chst auch darum ging, dem ein oder anderen die Angst vor der Digitalisierung zu nehmen, aber es sei ihm gelungen, die Mehrwerte zu vermitteln. \u00a0\u201eEs geht darum, sich zukunftssicher aufzustellen, Standardaufgaben zu digitalisieren und daf\u00fcr zu sorgen, dass die Mitarbeiter der Verwaltung wieder mehr Zeit f\u00fcr die Anliegen der B\u00fcrger haben\u201c, res\u00fcmiert der Projektleiter.<\/p>\n

Dar\u00fcber hinaus hat man in Raunheim festgestellt, dass sich seit dem Einsatz von MindManager ganz konkrete Zeitersparnisse beobachten lassen, etwa bei Abstimmungen, der Bereitstellung von Dokumenten oder Vertretungssituationen. Dazu tragen nach Auffassung von Loy von allem die einfache Bedienbarkeit, der Spa\u00dffaktor und die Windows-\u00e4hnliche Oberfl\u00e4che bei. \u201eEs ist gro\u00dfartig zu beobachten, wie die Kollegen sich proaktiv mit MindManager besch\u00e4ftigen, an Webinaren teilnehmen und durch ihre Beitr\u00e4ge f\u00fcr eine Schwarmintelligenz sorgen, von der wir in der Projektarbeit ganz konkret profitieren\u201c, freut sich Tobias Loy.<\/p>\n

Er ist nicht nur gl\u00fccklich, dass sich sein Ansatz so erfolgreich etabliert hat, sondern auch, dass damit der f\u00fcr die weitere Digitalisierung notwendige Grundstein gelegt ist. Er hat sogar ein Projektb\u00fcro eingerichtet, in dem die involvierten Kollegen in Ruhe kreativ sein und neue Ideen entwickeln k\u00f6nnen. Au\u00dferdem finden regelm\u00e4\u00dfig Besprechungen statt, in denen die n\u00e4chsten Schritte sowie erreichte \u00c4nderungen diskutiert und \u201emit gemappt\u201c werden. \u201eMindManager hat uns sehr geholfen, einen wichtigen Wandel anzusto\u00dfen. Heute sind wir viel innovativer. Wir haben es geschafft Hoheitswissen zu reduzieren und haben einen Wissenspool geschaffen, der uns auch dem Generationswechsel entspannter gegen\u00fcbertreten l\u00e4sst.<\/p>\n

Informationen zur Stadt Raunheim<\/strong><\/p>\n

Die Stadt Raunheim liegt zentral im s\u00fcdhessischen Kreis Gro\u00df-Gerau in der N\u00e4he des Frankfurter Flughafens. Raunheim hat ca. 17.000 Einwohner und gilt als die j\u00fcngste Stadt Hessens, weil sie erst in den 1960er Jahren gegr\u00fcndet wurde. Die Stadt hat etwa 200 Mitarbeiter, von denen ca. 60 in der Verwaltung arbeiten.<\/p>\n

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